Помогите добавить\перенести телефон

Все о АТС Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200 и Panasonic KX-TDE600.
Открытый форум.
Ответить
norbesk
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 дек 2021, 02:24

Помогите добавить\перенести телефон

Сообщение norbesk » 23 дек 2021, 02:35

Добрый день, уважаемые форумчане. Прошу помощи.
Ситуация: Имеем АТС KX-TDE-600, настроенную 10 лет назад, под администрированием человека, который ушёл на больничный и не вернётся ещё долго.
штат сотрудников с телефонами - 100 - 120 человек.
1. Приняли нового сотрудника, подключили ему телефон старого сотрудника Kx-n511aru, с него звоню на свой номер по внутренней линии, определяется как - " : ". То есть ему позвонить не могу.
2. Старого сотрудника, пересадили в другой кабинет, принесли ему телефон со склада, подключили. Телефон пишет "регистрация" и на этом всё.

Я - сис. админ, с атс-ками дел никогда не имел, и единственное до чего дошёл, это запустил прогу PBXUnified, а в ней чёрт ногу сломит. Сотрудника с больничного возможности выдернуть нет. Прошу помочь разобраться, как: 1. Новому сотруднику со старым телефоном присвоить нужный внешний и внутренний номер. 2. Как найти телефон старого сотрудника в этой программе и зарегистрировать его.
Заранее извиняюсь, если тупо спросил как то. Но думаю проблему описал, суть ясна. Повторюсь, опыта работы с АТС не имел вообще никогда.
Заранее благодарю за помощь, подсказки, наставления на путь истинный)

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1090
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: Помогите добавить\перенести телефон

Сообщение shkiper516 » 23 дек 2021, 02:48

Доброго дня! Вам проще пригласить знающего специалиста (за деньги)! На месте он быстрее разберется и выполнит все Ваши хотелки.

norbesk
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 дек 2021, 02:24

Re: Помогите добавить\перенести телефон

Сообщение norbesk » 23 дек 2021, 02:56

shkiper516 писал(а):
23 дек 2021, 02:48
Доброго дня! Вам проще пригласить знающего специалиста (за деньги)! На месте он быстрее разберется и выполнит все Ваши хотелки.
да если б всё так просто было)

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1090
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: Помогите добавить\перенести телефон

Сообщение shkiper516 » 23 дек 2021, 02:59

Кидайте телефон в личку, писанины много!

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1139
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 227 раз

Re: Помогите добавить\перенести телефон

Сообщение vda » 23 дек 2021, 06:22

norbesk писал(а):
23 дек 2021, 02:35
1. Приняли нового сотрудника, подключили ему телефон старого сотрудника Kx-n511aru, с него звоню на свой номер по внутренней линии, определяется как - " : ". То есть ему позвонить не могу.
У него нет номера. Зайди в 4.1.1 и раздай пустым абонентам имена. Например а,б,в,г и т.д. Потом позвони с неизвестного номера на системник и увидишь имя. Зайди снова в 4.1.1 и дай ему номер
norbesk писал(а):
23 дек 2021, 02:35
2. Старого сотрудника, пересадили в другой кабинет, принесли ему телефон со склада, подключили. Телефон пишет "регистрация" и на этом всё.
Ну так значит не зарегистрирован. Зайди в свойства порта V-IPEXT32 и поищи мак-адрес этого телефона в списке
norbesk писал(а):
23 дек 2021, 02:35
Заранее извиняюсь, если тупо спросил как то.
Не извиняйся. "Просящему да воздастся" Мф. 7:7-11 pop

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1090
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: Помогите добавить\перенести телефон

Сообщение shkiper516 » 23 дек 2021, 06:27

Дружище VDA, там несколько посложнее. Присутствует еще V-SIPEXT32, и часть абонентов на нем. Уже разобрались!

Ответить