исходящие звонки KX-HTS824
исходящие звонки KX-HTS824
Добрый вечер, вобщем ситуация такая
Как говорится вроде всё должно работать из коробки, ноооо.....
предистория, есть миниАтс KX-HTS824, к ней подключена одна линия внешняя в 1ый порт, и один аналоговый телефон также в 1ый порт. Входящие звонки я успешно перекидываю на внутренний телефон на 1ом порту. Когда набираю с него 9 или 0 (для доступа во внешнюю сеть) происходит гудок, далее я набираю номер иииии сразу занято, хотя звонок не происходит (звоню себе на мобильный), то есть у меня не мобиле вызова нету, куда копать?
если подключить к внешней сети аналоговый телефон, звонок исходящий на мобилу проходит
Как говорится вроде всё должно работать из коробки, ноооо.....
предистория, есть миниАтс KX-HTS824, к ней подключена одна линия внешняя в 1ый порт, и один аналоговый телефон также в 1ый порт. Входящие звонки я успешно перекидываю на внутренний телефон на 1ом порту. Когда набираю с него 9 или 0 (для доступа во внешнюю сеть) происходит гудок, далее я набираю номер иииии сразу занято, хотя звонок не происходит (звоню себе на мобильный), то есть у меня не мобиле вызова нету, куда копать?
если подключить к внешней сети аналоговый телефон, звонок исходящий на мобилу проходит
- shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1108
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 210 раз
- Поблагодарили: 231 раз
- Контактная информация:
Re: исходящие звонки KX-HTS824
Из коробки, без начальных настроек работать не обязано
Отключите незадействованные СО или поменяйте приоритет доступа с 8 - 1 (по умолчанию) на 1 - 8.
Отключите незадействованные СО или поменяйте приоритет доступа с 8 - 1 (по умолчанию) на 1 - 8.
Re: исходящие звонки KX-HTS824
Фиксирую детали подключения Panasonic KX-HTS824 к SIP серверу DOM.RU.
1. Надо помнить, что подключение АТС к сети клиента необходимо выполнять к порту WAN, так как только на этом порту есть возможность указать IP адрес шлюза. Для LAN порта шлюзом является сама АТС и если она не знает IP адрес шлюза, то не сможет направить пакеты во внешнюю сеть.
2. Получили от ДОМ.РУ учетные данные типа:
Номер 2142075
Имя пользователя 73422142075
ID аутентификации (логин) 2142075
Пароль 12345648
3. Введенные данные корректны и АТС корректно зарегистрировалась на SIP сервере.
4. Входящие вызовы проходят корректно, исходящие вызовы получают от провайдера Forbidden.
5. Выясняем с провайдером в чем дело. Проблема в следующем:
по умолчанию в настройках АТС указано что в поле from вставляются данные из заголовка, то есть передается значение ID аутентификации 2142075.
А провайдер ждет от нас данные в поле контакт FROM номер в полном формате типа 73422142075. Пришлось изменить настройку и втавить это значение руками в поле Имя хоста
После этих манипуляций система заработала корректно и исходящие вызовы стали возможны.
1. Надо помнить, что подключение АТС к сети клиента необходимо выполнять к порту WAN, так как только на этом порту есть возможность указать IP адрес шлюза. Для LAN порта шлюзом является сама АТС и если она не знает IP адрес шлюза, то не сможет направить пакеты во внешнюю сеть.
2. Получили от ДОМ.РУ учетные данные типа:
Номер 2142075
Имя пользователя 73422142075
ID аутентификации (логин) 2142075
Пароль 12345648
3. Введенные данные корректны и АТС корректно зарегистрировалась на SIP сервере.
4. Входящие вызовы проходят корректно, исходящие вызовы получают от провайдера Forbidden.
5. Выясняем с провайдером в чем дело. Проблема в следующем:
по умолчанию в настройках АТС указано что в поле from вставляются данные из заголовка, то есть передается значение ID аутентификации 2142075.
А провайдер ждет от нас данные в поле контакт FROM номер в полном формате типа 73422142075. Пришлось изменить настройку и втавить это значение руками в поле Имя хоста
После этих манипуляций система заработала корректно и исходящие вызовы стали возможны.
Re: исходящие звонки KX-HTS824
у меня нет сип подключений, везде аналоговая линия, а куда зайти, чтобы поменять приоритет?
- shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1108
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 210 раз
- Поблагодарили: 231 раз
- Контактная информация:
Re: исходящие звонки KX-HTS824
не помогло, набираю 0, потом телефон, через 5 секунд примерно отбой, длинные прерывистые гудки
Re: исходящие звонки KX-HTS824
и еще момент, сейчас стало так, нажимаю 9 или 0, вроде как надо ждать гудка, потом набирать номер, но у меня после нажатия 9 или 0 сразу сброс
-
- Мимо крокодил
- Сообщения: 454
- Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
- Благодарил (а): 57 раз
- Поблагодарили: 157 раз
Re: исходящие звонки KX-HTS824
Посмотрите, что сделали в плане нумерации... А лучше занулите АТС, после чего последуйте совету:
На том экране, скриншот которого выложен, потыкайте во внешние линии, которые физически не подключены...
На том экране, скриншот которого выложен, потыкайте во внешние линии, которые физически не подключены...
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...