системный справочник на KX-NS500  [РЕШЕНО]

Аватара пользователя
Strato
Активный пользователь
Активный пользователь
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 01 дек 2017, 14:40

системный справочник на KX-NS500

Сообщение Strato » 01 дек 2017, 15:12

Добрый день.

Прошу помощи. Недавно заставили в добровольно-принудительном порядке администрировать телефонную сеть компании. То, что отсутствует опыт в этом деле руководство не смутило ("там же все просто").

Есть АТС KX-NS500. Задача сделать короткий набор для мобильного номера. Сделал запись в справочнике системы (см. вложение)
2017-12-01_14-52-23.png


У абонентов которым необходимо вызывать данный номер установлен COS7 (только внутренние вызовы), но насколько я понял из настроек для справочника системы для всех COS установлен TRS1.
2017-12-01_15-04-11.png


Доступ к линии СО я для COS7 разрешил (был запрет на все линии)
2017-12-01_15-05-34.png
(7.58 КБ) 0 скачиваний


На данный момент при вызове **001 выдает короткие гудки.
Прошу подсказать, что я сделал неправильно (подозреваю, что возможно все).



В сети
Аватара пользователя
nomak
Бог Соляриса
Бог Соляриса
Сообщения: 620
Зарегистрирован: 06 сен 2013, 16:29
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: системный справочник на KX-NS500  [РЕШЕНО]

Сообщение nomak » 04 дек 2017, 11:05

Перед номером добавь 9-ку bye
Ненавижу человечество

Аватара пользователя
Strato
Активный пользователь
Активный пользователь
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 01 дек 2017, 14:40

Re: системный справочник на KX-NS500

Сообщение Strato » 04 дек 2017, 14:01

nomak писал(а):Перед номером добавь 9-ку bye


Не помогло. Также короткие гудки. Т.е. сейчас в справочнике забит номер вида 98981ххххххх.
Ради эксперимента убрал 8, т.е. номер стал вида 9981ххххххх (по идее некорректный) и при наборе **001 стало выдавать звук типа как при звонке недоступному абоненту. Т.е. похоже что набор срабатывает, но АТС не пропускает наружу.
Где можно еще посмотреть?

В сети
Аватара пользователя
nomak
Бог Соляриса
Бог Соляриса
Сообщения: 620
Зарегистрирован: 06 сен 2013, 16:29
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: системный справочник на KX-NS500

Сообщение nomak » 04 дек 2017, 15:32

Номер должен быть только в формате 98981ххххххх
Вопрос: а городские линии какие?
Ненавижу человечество

Аватара пользователя
Strato
Активный пользователь
Активный пользователь
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 01 дек 2017, 14:40

Re: системный справочник на KX-NS500

Сообщение Strato » 04 дек 2017, 15:50

nomak писал(а):Номер должен быть только в формате 98981ххххххх
Вопрос: а городские линии какие?


Простые аналоговые, насколько я понимаю (не поток, не оптика).

В сети
Аватара пользователя
nomak
Бог Соляриса
Бог Соляриса
Сообщения: 620
Зарегистрирован: 06 сен 2013, 16:29
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: системный справочник на KX-NS500

Сообщение nomak » 04 дек 2017, 16:03

Файл настроек бы глянуть
Ненавижу человечество

Аватара пользователя
Strato
Активный пользователь
Активный пользователь
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 01 дек 2017, 14:40

Re: системный справочник на KX-NS500

Сообщение Strato » 05 дек 2017, 09:46

nomak писал(а):Файл настроек бы глянуть

Это который DFSYS?

Аватара пользователя
Strato
Активный пользователь
Активный пользователь
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 01 дек 2017, 14:40

Re: системный справочник на KX-NS500

Сообщение Strato » 05 дек 2017, 11:29

Спасибо за помощь, все заработало. Добавление 9 в номер помогло. Видимо в моменты проверки была занята внешняя линия.

Аватара пользователя
Strato
Активный пользователь
Активный пользователь
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 01 дек 2017, 14:40

Re: системный справочник на KX-NS500

Сообщение Strato » 27 апр 2018, 10:43

Всем привет.
Возник вопрос в продолжение темы.
Пользователи жалуются, что при звонке по номеру **001 из системного справочника идет задержка 10 секунд, и только потом начинаются гудки. Это нормальное поведение или нужно что-то где-то подкрутить?

Ired
Магистр Соляриса
Магистр Соляриса
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 31 июл 2012, 13:20
Откуда: Ижевск

Re: системный справочник на KX-NS500

Сообщение Ired » 27 апр 2018, 10:46

Это нормальное поведение.


Вернуться в «Серия KX-NS»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость

Мы в соцсетях

Facebook   Google Plus   VK   Twitter