проблемы с очередью

Аватара пользователя
roklista
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 июл 2018, 08:36

проблемы с очередью

Сообщение roklista » 10 июл 2018, 08:34

есть 12 городских номеров, которые приходят на регистратуру и завязаны на DISA. Проблема в том, что в момент пиковой нагрузки человек слышит тишину а затем отбой. Как, по - вашему, в чём может быть проблема?
И ещё один вопрос.
Веб консоль ns1000
Конф. УАТС 3.5.3
Немедленное переполнение в случае выхода всех операторов
Включить(Отправлять на адресата по занятости)
Выключить(Продолжать построение очередей)

Вопрос: что это за зверь и за что он отвечает?



Аватара пользователя
nomak
Бог Соляриса
Бог Соляриса
Сообщения: 643
Зарегистрирован: 06 сен 2013, 16:29
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 49 раз

Re: проблемы с очередью

Сообщение nomak » 12 июл 2018, 12:12

roklista писал(а):Проблема в том, что в момент пиковой нагрузки человек слышит тишину а затем отбой.

Похоже что DSP не справляется. Глянь 1-5-2 в конфигурации АТС. Там отчет ресурсов DSP.
roklista писал(а):Немедленное переполнение в случае выхода всех операторов
Включить(Отправлять на адресата по занятости)
Выключить(Продолжать построение очередей)

Вопрос: что это за зверь и за что он отвечает?

А че не понятно то? bayan
Если все операторы заняты, че с вызовом делать?
Либо переадресовывать (если есть адресат)
Либо дальше в очереди мариновать pop
Ненавижу человечество


Вернуться в «Серия KX-NS»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость

Мы в соцсетях

Facebook   Google Plus   VK   Twitter