Итак, появилось некоторое количество вопросов (пока что
).
.
1) Настенный монтаж?
.
2) Насколько я понимаю, бороть NAT оне умеють. А как насчет работы sip-абонента за двойным NAT (станция в офисе за роутером, аппарат дома за роутером)? Надо ли настраивать обход NAT на самом аппарате в удалённом офисе?
.
3) Конференция:
3-а) какие виды поддерживаются? Имею ввиду: сбор "на лету" с аппарата, сбор "на лету" из ЛК пользователя, вызов заранее запрограммированной конференц-группы с аппарата, вызов заранее запрограммированной конференц-группы из ЛК пользователя, вызов заранее запрограммированной конференц-группы по расписанию, конференц-комнаты с виртуальным внутренним номером.
3-б) внешние абоненты в конференции, в т.ч. абоненты "соседних" офисов (по аналогии с TIE)?
3-в) Максимальное количество: одновременных конференций? абонентов в одной конференции? абонентов всех конференций в рамках одной АТС?
.
4) Запись разговоров.
4-а) Запись включается на абонентах или на транках? Если на абонентах, то:
4-б) Можно ли писать внутренние вызовы?
4-в) Вызов с внешним абонентом переведен с Ext1111 на Ext2222 - запись сохраняется в разные файлы или в один? Если в один, то к какому Ext?
.
5) Блокируемость вызовов.
5-а) Поскольку число одновременных соединений ограничено, хотелось бы понимать, внутренний вызов между абонентами (аналог-аналог, аналог-sip, sip-sip) считается как один вызов, или как два?
5-б) Вызовы между SIP-ext идут P2P или проксируются через АТС (при условии, что запись выключена)?
.
6) Запись сообщений для DISA/IVR: возможна ли с телефона или только файлом? Каков формат файла?
.
7) CLIP, CLIP, и ещё раз CLIP...
7-а) Сколько CLIP-ов на абонента?
7-б) Разные CLIP-ы в разные публичные транки (например, в PRI-транк Супер-телекома +71112223344, а в SIP-транк Пупер-телекома +79998887766)?
7-в) В первый транк (от оператора) публичный CLIP, а во второй транк (стык с филиалом, где такая же АТС W&T) - свой внутренний номер?
7-г) Центральный офис (ЦО) и сеть филиалов. Соединены по схеме "звезда". Звонок из филиала-1 в филиал-2 (транзитом через ЦО) - какой CLIP увидит получатель вызова?
7-д) Центральный офис (ЦО) и сеть филиалов. Соединены по схеме "звезда". Связь с ТфОП только в ЦО. Звонок из филиала в ЦО - какой CLIP увидит внутренний абонент ЦО? Звонок из филиала в ТфОП (через тот же транк, далее транзитом через ЦО) - какой CLIP уйдет в ТфОП?
.
8) CTI...
8-а) Есть ли какие-либо опробованные и рекомендованные CTI-приложения типа Phone Assistant, Communication Assistant, etc.?
8-б) Есть ли какие-либо опробованные и рекомендованные инструменты для интеграции с: 1С? Bitrix24? AmoCRM?