Найдено 10 результатов

igor12
25 дек 2019, 09:49
Форум: KX-NS серия
Тема: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Ответы: 26
Просмотры: 7505

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Да, именно со старой прогой! Попробуйте переустановить прогу. Бэкап раскидать по папкам, старые заархивировать. Да, я этим уже который день занимаюсь. Пытаюсь найти приемлемые условия ее работы. Станция сливает эти файлы на сервер. А вьювер этот запускаю с разных компов, в том числе и на сервере, и...
igor12
25 дек 2019, 09:42
Форум: KX-NS серия
Тема: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Ответы: 26
Просмотры: 7505

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Это решение не Панасоника, а Poltys. Компания Poltys, Ltd. (Полтис, Лтд) уже много лет является «Золотым партнером» корпорации Panasonic по разработке софта для Call-центра Panasonic. Call-центр Panasonic представляет собой модульный продукт с полным спектром функций: от мониторинга групп абонентов...
igor12
24 дек 2019, 14:06
Форум: KX-NS серия
Тема: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Ответы: 26
Просмотры: 7505

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

shkiper516 писал(а):
24 дек 2019, 14:04
В закрытом разделе и на оф.сайте распоследняя версия, но она 2013 года. Poltys давно не обновлял прогу.
неужто у Панасоника вообще нет никакого нормального решения по этой теме? Может есть другой конвертер этих файлов в мр3 или мр4 ?
igor12
24 дек 2019, 12:30
Форум: KX-NS серия
Тема: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Ответы: 26
Просмотры: 7505

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

а есть ли где скачать новую версию этой программы? та, что у меня - 2013 года.
А то просто капец какой-то... то вижу, то не вижу. то при закрытии этой проги ее процесс подвисает и не выгружается, приходится вышибать его диспетчером задач
igor12
24 дек 2019, 07:32
Форум: KX-NS серия
Тема: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Ответы: 26
Просмотры: 7505

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Правильной программой пользуетесь. А бэкапы записей в указанную папку АТС вообще складывает? Расписание активно? Служба запущена? Запись ведется (при начале разговора в трубке записываемого должен быть предупредительный сигнал, если его, конечно, не отключили)? Да, всё это есть в станции. Но даже е...
igor12
23 дек 2019, 16:40
Форум: KX-NS серия
Тема: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Ответы: 26
Просмотры: 7505

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Резервирование запускается станцией. См. здесь 2019-12-24_00-49-40.png Сижу разбираюсь, прихожу в себя помаленьку )))))) А чем эти бэкапы можно прослушивать? До сего дня пользовались прогой Poltys Backup Recording Viewer for NS. Почему-то она перестала видеть файлы не смотря на то, что в настройках...
igor12
23 дек 2019, 14:24
Форум: KX-NS серия
Тема: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Ответы: 26
Просмотры: 7505

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Полазел, поглядел. Оказывается всё это есть и настроено. Вообще про это мало что помню. Помнил, что есть и должно работать. Но в последнее время работать перестало и народ жалобами завалил. rusdeg Подскажите пожалуйста, что заставляет станцию запускать бекапить эти файлы майлбоксмесседжи? Сторонний ...
igor12
23 дек 2019, 13:02
Форум: KX-NS серия
Тема: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Ответы: 26
Просмотры: 7505

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

А как и где можно проверить какие лицензии уже активированы в станции?
igor12
23 дек 2019, 10:21
Форум: KX-NS серия
Тема: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Ответы: 26
Просмотры: 7505

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Возможности удалять наиболее старые записи при переполнении карты памяти нет, хотя может быть я и ошибаюсь. rolleyes На тех моих объектах, где действует запись телефонных разговоров, настроено автоматическое резервное копирование на NAS с удалением записей с карты памяти. А чем(посредством чего) пр...
igor12
20 дек 2019, 06:22
Форум: KX-NS серия
Тема: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Ответы: 26
Просмотры: 7505

Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по web-интерфейсу станции KX-NS500RU как где проверить систему записи телефонных разговоров, и в случае чего ее стартануть/перезапустить? Мне уже когда-то это показывали, но давно и я забыл. Периодически станция перестает писать разговоры, а в проге на компе в ста...