Найдено 12 результатов

songen
22 июл 2020, 17:07
Форум: KX-NS серия
Тема: не переводит с первого раза на другого абонента
Ответы: 14
Просмотры: 6703

Re: не переводит с первого раза на другого абонента

не могли бы вы сказать где это посмотреть? я в этом деле совсем нуб( буду очень благодарен! а завтра посмотрю ибо не на работе уже)
songen
22 июл 2020, 13:34
Форум: KX-NS серия
Тема: не переводит с первого раза на другого абонента
Ответы: 14
Просмотры: 6703

Re: не переводит с первого раза на другого абонента

1 - без ограничений. Нажатие на Flash работает и как Transfer и как Hold. Раньше по умолчанию стоял на всех АТС. Люди многие имеют привычку перед тем как положить трубку - нажать на рычаг (машинально). Станция воспринимает как Hold, и паркует абонента (похер, что там уже никого нет). Через минуту п...
songen
20 июл 2020, 11:39
Форум: KX-NS серия
Тема: не переводит с первого раза на другого абонента
Ответы: 14
Просмотры: 6703

Re: не переводит с первого раза на другого абонента

Сейчас - звонят, поднимаю трубку, меня просят перевести, я нажимаю FLASH ввожу номер иии ничего, нажимаю опять FLSAH ввожу номер и переключение выполняется. 1) Аппараты какие? 2) На аппаратах стоит DTMF? 3) Режим Flash на АТС какой выставлен? простите что совсем забыл про тему, из головы выльтело и...
songen
20 июл 2020, 11:30
Форум: KX-NS серия
Тема: не переводит с первого раза на другого абонента
Ответы: 14
Просмотры: 6703

Re: не переводит с первого раза на другого абонента

1) В основном обычные трубки панасоник за 700р
2) да, тональный набор стоит
3) не могли бы подсказать как это узнать?
songen
08 июл 2020, 13:17
Форум: KX-NS серия
Тема: не переводит с первого раза на другого абонента
Ответы: 14
Просмотры: 6703

не переводит с первого раза на другого абонента

Доброго времени суток! Имеем атс панасоник KX-ns500 , установили дсп плату, флэшку и все необходимые ключи для записи разговоров. Всё настроили, всё работает как надо, НО! появилась следующая проблема - сотрудники не могут нормально переводить вызов на другого абонента. Раньше было вот как, звонят, ...
songen
22 июн 2020, 08:50
Форум: KX-NS серия
Тема: Настройка почтового ящика для записи звонков. KX-NS500RU
Ответы: 14
Просмотры: 8121

Re: Настройка почтового ящика для записи звонков. KX-NS500RU

Разобрался, это категории, потом в настройке ящика нужно просто выбрать категорию! Спасибо огромное!
songen
22 июн 2020, 08:41
Форум: KX-NS серия
Тема: Настройка почтового ящика для записи звонков. KX-NS500RU
Ответы: 14
Просмотры: 8121

Re: Настройка почтового ящика для записи звонков. KX-NS500RU

Там так же есть вариант "не ограничено" может лучше тогда его выбрать?
songen
22 июн 2020, 08:37
Форум: KX-NS серия
Тема: Настройка почтового ящика для записи звонков. KX-NS500RU
Ответы: 14
Просмотры: 8121

Re: Настройка почтового ящика для записи звонков. KX-NS500RU

на скриншоте выше вы выставляете значение 600 под номером 1. Нам так же сделать?