Форум мини АТС

Здравствуйте!
Второй раз за месяц очень странная история с sip-телефонами (Panasonic KX-HDV130): они вдруг перестали подключаться к станции. В трубке короткие гудки, на телефоне статус VoIP Registered, на станции статус Недоступен. Перезагрузка/сброс аппаратов, перезагрузка АТС, OUS/INS портов не дали никакого эффекта. Лицензий хватает. На syslog аппараты шлют ошибку 401, но без подробностей, что именно не так [SIP(L1)]Registration failure by (401). Аппараты получают все настройки из конфигурационных файлов. Что случилось? Куда копать? Alllog прилагается.

P.S. При этом, если создать новые учётные записи с новыми паролями, то телефоны нормально подключаются и работают.

rolf писал(а): ↑

02 мар 2023, 07:03

Второй раз за месяц

А что помогает?

В прошлый раз поменял номера на совершенно новые (благо, их немного), так они проработали неделю, 22 февраля вечером вернул старую нумерацию и вот опять...

rolf писал(а): ↑

02 мар 2023, 07:41

В прошлый раз поменял номера на совершенно новые (благо, их немного), так они проработали неделю, 22 февраля вечером вернул старую нумерацию и вот опять...

Снифер с телефона снимите и посмотрите причину.

Было нечто подобное на моей памяти, когда в сетке конторы на одном из объектов коммутатор грозой выбило, он при этом якобы функционировал, но половина телефонов KX-HDV100 отвалилась, сисадмины его вычислили и заменили на исправный.
ЗЫ: Сетка между офисом и объектами ВОЛСом проброшена

Ну не знаю- переткнул станцию в свободный порт- ничего не изменилось, внешние sip-линии, которые идут через тот же свич, работают исправно. Ещё более интересная ситуация с софтфоном (подключен по wifi)- по нему можно сделать 1 звонок, после чего он на станции переходит в статус "недоступен", далее OUS/INS- и можно сделать следующий звонок.

rolf писал(а): ↑

02 мар 2023, 07:41

В прошлый раз поменял номера на совершенно новые (благо, их немного), так они проработали неделю, 22 февраля вечером вернул старую нумерацию и вот опять...

Зачем вернул старую нумерацию?

vda писал(а): ↑

02 мар 2023, 11:20

Зачем вернул старую нумерацию?

Может, после корпоративчика ?

Offtop- Юзеры так привыкли. Я им полтора года пытаюсь втолковать, что номер входящего факса изменился, писал инструкции, рассылки в вацапе- пофиг, старый номер намертво в мозгу отпечатался.
Теперь по сути- спасибо человеку, надоумившему меня использовать сниффер. Узнал много интересного и, кажется, понял в чём дело. После выходных отпишусь, верна ли моя догадка.