NS-1000 внешняя SIP линия

Все о АТС Panasonic KX-NS500 и Panasonic KX-NS1000.
Открытый форум.
Ответить
mkraynikov
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 мар 2023, 07:57
Благодарил (а): 1 раз

NS-1000 внешняя SIP линия

Сообщение mkraynikov » 03 мар 2023, 09:45

Доброго времени суток!

Предпосылки.
Собираю для себя домашнюю серверную, на аукционе купил АТС KX-NS1000 и коробку телефонов Panasonic KX-NT5xx серии.Выбрал SIP провайдера, получил УЗ и городской номер. Скачал "Руководство по установке IP-УАТС, Модель № KX-NS1000".

Предварительные работы.
Смонтировал АТС по руководству, подключил отдельный ПК к MNT порту, LAN в общую сеть. Сбросил АТС к заводским настройкам. Получил ключ активации (в СЦ сказали, что в этом году они будут отменены, необходимо перепрошить АТС и купить единый ключ). Сконфигурировал АТС по Easy Setup Wizard.

Основная конфигурация.
Добавил слот V-SIPG16, ввел параметры SIP провайдера, сохранил настройки, активировал слот. В ЛК SIP провайдера статус offline изменился на online, отобразился IP АТС, порт и корректный Useragent (Panasonic-MPR12-V006.01079/VSIPGW-V3.0000).
Добавил слот V-IPGW16, в свойствах системы прописал настройки шлюза. Активировал слот.
В настройках внутренних линий добавил двух абонентов. Запомнил установленный COS.
В настройках СО для платы V-SIPGW16 прописал имя СО линии и номер группы СО.
Проверил, что нет блокировок в разделе "Блокировка внешних вызовов".
В настройках COS проверил, что номера совпадают.

Запуск.
Поставил два телефона (KX-NT553), они подключились к сети, получили адресацию, зарегистрировались на АТС. На дисплеях отобразились данные пользователя (Номер, имя). Звонки по внутреннему номеру (трёх значные) работают друг на друга.

Проблема.
Не могу понять, как позвонить на внешнюю линию. Пытаюсь позвонить на тестовые номера SIP провайдера или на сотовый номер, телефон пишет "Линия не определена", пытаюсь позвонить на полученный городской номер, высвечивается сообщение "Пользователь занят".
Пробовал набирать номера через 7-9, *7-9 - везде одинаково - линия не определена. Пробовал тестово отключать СО для номера, с которого пробую позвонить, тогда на телефоне высвечивается "Не доступно".

Складывается ощущение, что упускаю какую-то мелочь, но где не могу понять. Подскажите, пожалуйста, где осталась проблема.

Мэтр
Патриарх
Патриарх
Сообщения: 629
Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 85 раз

Re: NS-1000 внешняя SIP линия

Сообщение Мэтр » 03 мар 2023, 10:52

Про "как звонить" описывается в документе "Руководство пользователя IP-УАТС, Модель № KX-NS1000". Про остальное можно что-то сказать, посмотрев конфиг АТС. С конфигом - в личку.

НачШтаба
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 224
Зарегистрирован: 15 сен 2021, 11:27
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 40 раз

Re: NS-1000 внешняя SIP линия

Сообщение НачШтаба » 03 мар 2023, 17:52

Ключи активации для транков имеются? Много?

mkraynikov
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 мар 2023, 07:57
Благодарил (а): 1 раз

Re: NS-1000 внешняя SIP линия

Сообщение mkraynikov » 04 мар 2023, 07:40

НачШтаба писал(а):
03 мар 2023, 17:52
Ключи активации для транков имеются? Много?
Ключ активации был один, использовал его для сбора настроек и первичного конфигурирования АТС.

Я правильно понимаю, что Вы намекаете на то, что для использования SIP линии мне нужны еще какие то ключи активации?

Мэтр
Патриарх
Патриарх
Сообщения: 629
Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 85 раз

Re: NS-1000 внешняя SIP линия

Сообщение Мэтр » 04 мар 2023, 08:08

mkraynikov писал(а):
04 мар 2023, 07:40
НачШтаба писал(а):
03 мар 2023, 17:52
Ключи активации для транков имеются? Много?
Ключ активации был один, использовал его для сбора настроек и первичного конфигурирования АТС.

Я правильно понимаю, что Вы намекаете на то, что для использования SIP линии мне нужны еще какие то ключи активации?
То есть транковых ключей нет? Во вкладке "ключи активации" в строчке "Внешняя IP-линия (ch)" что видно?

mkraynikov
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 мар 2023, 07:57
Благодарил (а): 1 раз

Re: NS-1000 внешняя SIP линия

Сообщение mkraynikov » 04 мар 2023, 09:19

Мэтр писал(а):
04 мар 2023, 08:08
mkraynikov писал(а):
04 мар 2023, 07:40
НачШтаба писал(а):
03 мар 2023, 17:52
Ключи активации для транков имеются? Много?
Ключ активации был один, использовал его для сбора настроек и первичного конфигурирования АТС.

Я правильно понимаю, что Вы намекаете на то, что для использования SIP линии мне нужны еще какие то ключи активации?
То есть транковых ключей нет? Во вкладке "ключи активации" в строчке "Внешняя IP-линия (ch)" что видно?
Нет, ключей нет. "Внешняя IP-линия (ch)" - везде нули.

Заполнено только "Ёмк. IP-телеф (ch)" - 50 и "Системный IP-телефон / Внутренняя P-SIP-линия (ch)" - 58.

Значит выходит, что из коробки мы получаем только возможность использования 58 локальных номеров для звонков между собой и отсутствие возможности звонков на внешние SIP-линии без покупки лицензи... Интересный кейс получается. =)

Мэтр
Патриарх
Патриарх
Сообщения: 629
Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 85 раз

Re: NS-1000 внешняя SIP линия

Сообщение Мэтр » 04 мар 2023, 09:29

mkraynikov писал(а):
04 мар 2023, 09:19
Значит выходит, что из коробки мы получаем только возможность использования 58 локальных номеров для звонков между собой и отсутствие возможности звонков на внешние SIP-линии без покупки лицензи...
Даже не совсем так, 58 "из коробки" не подключите )))

MaKEnK
Паладин
Паладин
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 13 фев 2023, 04:45
Откуда: Кемерово
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: NS-1000 внешняя SIP линия

Сообщение MaKEnK » 05 мар 2023, 08:57

[/quote]
Интересный кейс получается. =)
[/quote]

Ага, когда узнаёшь, что продукция Panasonic рассчитана на установку и обслуживание только сертифицированными специалистами hehe

Ответить