Звонки с тишиной
Звонки с тишиной
Сообщили сегодня секретари: поступают периодически вызовы и на том конце трубки молчание. Объединяет такие вызовы отсутствие CID. Вычислили одного такого и попросили его позвонить под wareshark. Wireshark дамп показывает что RTP ходит в обе стороны, на прослушке слышно наше приветствие, и полное молчание со стороны звонящего. Звонящий говорит что слышит тишину. Какие могут быть причины?
-
- Мимо крокодил
- Сообщения: 450
- Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
- Благодарил (а): 57 раз
- Поблагодарили: 157 раз
Re: Звонки с тишиной
В какой точке трассировка снята?
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...
Re: Звонки с тишиной
с порта коммутатора провайдера линк идет в порт моего маршрутизатора, трассировка снята с этого порта.
-
- Мимо крокодил
- Сообщения: 450
- Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
- Благодарил (а): 57 раз
- Поблагодарили: 157 раз
Re: Звонки с тишиной
Файл настроек АТС в студию. И на роутере SIP-ALG отключить, если включен.
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...
-
- Мимо крокодил
- Сообщения: 450
- Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
- Благодарил (а): 57 раз
- Поблагодарили: 157 раз
Re: Звонки с тишиной
Если по кодекам не договорятся, то и соединение не установится.
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...
-
- Вассал
- Сообщения: 119
- Зарегистрирован: 03 июн 2019, 08:54
- Откуда: Воронеж
- Благодарил (а): 32 раза
- Поблагодарили: 18 раз
Re: Звонки с тишиной
Не стоит исключать косяк оператора связи. В моей практике было что две организации переводили аналоговые телефоны Билайна в SIP через посредника "Ай Майл". Звонки куда угодно проходили кроме друг друга) Решилось только через оператора связи.
MikroTik - MTCNA, MTCWE, MTCRE, MTCTCE, MTCINE, MTCSE, MTCSWE
-
- Мимо крокодил
- Сообщения: 450
- Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
- Благодарил (а): 57 раз
- Поблагодарили: 157 раз
Re: Звонки с тишиной
Абсолютно согласен.
В трассировке ТС-а не мешало бы послушать сам разговор - он есть, или его нет.
Было однажды с МТС-ом: все работает, вызовы ходят, но примерно 1 раз из 5 в одном направлении - тишина (подключение осуществлялось по имени sip-сервера, а не по IP-адресу). После долгих разбирательств выяснилось, что один из серверов МТС-а гнал пустой RTP поток. Т.е. RTP траффик был, но он был пуст :)
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...