Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Все о АТС Panasonic KX-NS500 и Panasonic KX-NS1000.
Открытый форум.
igor12
Челядь
Челядь
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 20 дек 2019, 06:10
Благодарил (а): 12 раз

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Сообщение igor12 » 23 дек 2019, 14:24

Полазел, поглядел.
Оказывается всё это есть и настроено.
Вообще про это мало что помню. Помнил, что есть и должно работать. Но в последнее время работать перестало и народ жалобами завалил. rusdeg

Подскажите пожалуйста, что заставляет станцию запускать бекапить эти файлы майлбоксмесседжи?
Сторонний софт на каком-то компе или в станции какая служба по таймеру запускается? Куда дальше копать?

Аватара пользователя
shkiper516
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 377
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 92 раза
Контактная информация:

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Сообщение shkiper516 » 23 дек 2019, 14:52

Резервирование запускается станцией. См. здесь
2019-12-24_00-49-40.png
2019-12-24_00-49-40.png (182.55 КБ) 2539 просмотров

Аватара пользователя
shkiper516
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 377
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 92 раза
Контактная информация:

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Сообщение shkiper516 » 23 дек 2019, 14:59

В 9 - 1 можно скопировать вручную, но в этом случае сообщения с карты памяти не удаляются.

igor12
Челядь
Челядь
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 20 дек 2019, 06:10
Благодарил (а): 12 раз

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Сообщение igor12 » 23 дек 2019, 16:40

shkiper516 писал(а):
23 дек 2019, 14:52
Резервирование запускается станцией. См. здесь
2019-12-24_00-49-40.png
Сижу разбираюсь, прихожу в себя помаленьку ))))))
А чем эти бэкапы можно прослушивать? До сего дня пользовались прогой Poltys Backup Recording Viewer for NS.
Почему-то она перестала видеть файлы не смотря на то, что в настройках путь к папке с файлами есть. Так же указан mailbox и пароль.

Ired
Мимо проходил
Мимо проходил
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Сообщение Ired » 24 дек 2019, 07:22

Правильной программой пользуетесь.
А бэкапы записей в указанную папку АТС вообще складывает?
Расписание активно?
Служба запущена?
Запись ведется (при начале разговора в трубке записываемого должен быть предупредительный сигнал, если его, конечно, не отключили)?
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...

igor12
Челядь
Челядь
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 20 дек 2019, 06:10
Благодарил (а): 12 раз

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Сообщение igor12 » 24 дек 2019, 07:32

Ired писал(а):
24 дек 2019, 07:22
Правильной программой пользуетесь.
А бэкапы записей в указанную папку АТС вообще складывает?
Расписание активно?
Служба запущена?
Запись ведется (при начале разговора в трубке записываемого должен быть предупредительный сигнал, если его, конечно, не отключили)?
Да, всё это есть в станции.
Но даже если этого небыло, те файлы, что уже есть в папке прога не видит вообще. Захожу в прогу, а там пусто.

Ired
Мимо проходил
Мимо проходил
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Сообщение Ired » 24 дек 2019, 07:40

Хранилище на чем организовано? NAS?
Сдается мне, что хранилище - это отдельная машина с злоебучим брэндмауэром Шиндовс 10. Просто по сети в эту папку доступ есть (не через ПО Poltys)?

И еще, если бэкапов много, Poltys может долго думать, читая из них всю информацию.

[offtop]Не нашел, как тут прятать под спойлер[/offtop]
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...

Аватара пользователя
shkiper516
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 377
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 92 раза
Контактная информация:

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Сообщение shkiper516 » 24 дек 2019, 09:29

Есть у Poltys такая беда, сталкивался с тем, что прога перестаёт видеть большие объёмы бэкапа. Как вариант, раскидать бэкапы по разным папкам, например,помесячно или поквартально. С NAS станция вяжется без вопросов и танцев с бубном, с расшареной папкой на отдельной машине с Виндой - тоже, но Винда7. На 10-й сисадмин объекта развернул виртуальный NAS, тоже всё подхватилось вполоборота.

igor12
Челядь
Челядь
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 20 дек 2019, 06:10
Благодарил (а): 12 раз

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Сообщение igor12 » 24 дек 2019, 12:30

а есть ли где скачать новую версию этой программы? та, что у меня - 2013 года.
А то просто капец какой-то... то вижу, то не вижу. то при закрытии этой проги ее процесс подвисает и не выгружается, приходится вышибать его диспетчером задач

Ired
Мимо проходил
Мимо проходил
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз

Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.

Сообщение Ired » 24 дек 2019, 13:06

AFAIK, нет.
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...

Ответить