Страница 2 из 3
Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Добавлено: 23 дек 2019, 14:24
igor12
Полазел, поглядел.
Оказывается всё это есть и настроено.
Вообще про это мало что помню. Помнил, что есть и должно работать. Но в последнее время работать перестало и народ жалобами завалил.
Подскажите пожалуйста, что заставляет станцию запускать бекапить эти файлы майлбоксмесседжи?
Сторонний софт на каком-то компе или в станции какая служба по таймеру запускается? Куда дальше копать?
Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Добавлено: 23 дек 2019, 14:52
shkiper516
Резервирование запускается станцией. См. здесь
- 2019-12-24_00-49-40.png (182.55 КБ) 4832 просмотра
Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Добавлено: 23 дек 2019, 14:59
shkiper516
В 9 - 1 можно скопировать вручную, но в этом случае сообщения с карты памяти не удаляются.
Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Добавлено: 23 дек 2019, 16:40
igor12
shkiper516 писал(а): ↑23 дек 2019, 14:52
Резервирование запускается станцией. См. здесь
2019-12-24_00-49-40.png
Сижу разбираюсь, прихожу в себя помаленьку ))))))
А чем эти бэкапы можно прослушивать? До сего дня пользовались прогой Poltys Backup Recording Viewer for NS.
Почему-то она перестала видеть файлы не смотря на то, что в настройках путь к папке с файлами есть. Так же указан mailbox и пароль.
Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Добавлено: 24 дек 2019, 07:22
Ired
Правильной программой пользуетесь.
А бэкапы записей в указанную папку АТС вообще складывает?
Расписание активно?
Служба запущена?
Запись ведется (при начале разговора в трубке записываемого должен быть предупредительный сигнал, если его, конечно, не отключили)?
Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Добавлено: 24 дек 2019, 07:32
igor12
Ired писал(а): ↑24 дек 2019, 07:22
Правильной программой пользуетесь.
А бэкапы записей в указанную папку АТС вообще складывает?
Расписание активно?
Служба запущена?
Запись ведется (при начале разговора в трубке записываемого должен быть предупредительный сигнал, если его, конечно, не отключили)?
Да, всё это есть в станции.
Но даже если этого небыло, те файлы, что уже есть в папке прога не видит вообще. Захожу в прогу, а там пусто.
Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Добавлено: 24 дек 2019, 07:40
Ired
Хранилище на чем организовано? NAS?
Сдается мне, что хранилище - это отдельная машина с злоебучим брэндмауэром Шиндовс 10. Просто по сети в эту папку доступ есть (не через ПО Poltys)?
И еще, если бэкапов много, Poltys может долго думать, читая из них всю информацию.
[offtop]Не нашел, как тут прятать под спойлер[/offtop]
Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Добавлено: 24 дек 2019, 09:29
shkiper516
Есть у Poltys такая беда, сталкивался с тем, что прога перестаёт видеть большие объёмы бэкапа. Как вариант, раскидать бэкапы по разным папкам, например,помесячно или поквартально. С NAS станция вяжется без вопросов и танцев с бубном, с расшареной папкой на отдельной машине с Виндой - тоже, но Винда7. На 10-й сисадмин объекта развернул виртуальный NAS, тоже всё подхватилось вполоборота.
Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Добавлено: 24 дек 2019, 12:30
igor12
а есть ли где скачать новую версию этой программы? та, что у меня - 2013 года.
А то просто капец какой-то... то вижу, то не вижу. то при закрытии этой проги ее процесс подвисает и не выгружается, приходится вышибать его диспетчером задач
Re: Перезапуск системы записи телефонных разговоров.
Добавлено: 24 дек 2019, 13:06
Ired
AFAIK, нет.