Communication Assistant Pro и конференции

Все о АТС Panasonic KX-NS500 и Panasonic KX-NS1000.
Открытый форум.
Ded Topor
Паладин
Паладин
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 29 май 2019, 05:22
Благодарил (а): 13 раз

Communication Assistant Pro и конференции

Сообщение Ded Topor » 17 апр 2020, 13:12

Добрый день. Решил потестить, появились вопросы как по клиенту так и по функционалу конференции и вещаний:
1. Не активны в Communication Assistant, созданные в веб консоли конференции. Т.е. названия видны а кнопка "Начать" не активна.
2. Где в веб консоли можно задать пинкод конференции?
3. Если создавать конференцию через *321#, до не смотря на настройку расширения конфы до 32-х участнков (пункт 2,9 опция 8), говорить могут только 8. Почему?
4. Таже в CA при создании конфы на большее чем 8 количество участников, отображаются толко 8 человек.
5. Если у одного из участников конференции стоит переадресация по не ответу на мобилу, то когда идет вызов на конфу, переадресации не происходит. Это фича или глюк?
6. Запустил режим вещания, 12 человек. По какой то причине также только 8 человек могут говорить, не смотря на настройку расширения конфы до 32-х участнков (пункт 2,9 опция 8).

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1166
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 227 раз

Re: Communication Assistant Pro и конференции

Сообщение vda » 21 апр 2020, 14:29

Ded Topor писал(а):
17 апр 2020, 13:12
1. Не активны в Communication Assistant, созданные в веб консоли конференции. Т.е. названия видны а кнопка "Начать" не активна.
А абонент назначен супервизором конференции?
Ded Topor писал(а):
17 апр 2020, 13:12
6. Запустил режим вещания, 12 человек. По какой то причине также только 8 человек могут говорить, не смотря на настройку расширения конфы до 32-х участнков (пункт 2,9 опция 8).
Это ограничение процессора. Нужно больше - тебе нужен Сенатор
Ded Topor писал(а):
17 апр 2020, 13:12
5. Если у одного из участников конференции стоит переадресация по не ответу на мобилу, то когда идет вызов на конфу, переадресации не происходит. Это фича или глюк?
Это не фича, а ограничение
Ded Topor писал(а):
17 апр 2020, 13:12
4. Таже в CA при создании конфы на большее чем 8 количество участников, отображаются толко 8 человек.
Надо поменять тип конференции
Ded Topor писал(а):
17 апр 2020, 13:12
3. Если создавать конференцию через *321#, до не смотря на настройку расширения конфы до 32-х участнков (пункт 2,9 опция 8), говорить могут только 8. Почему?
Тоже самое

Ded Topor
Паладин
Паладин
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 29 май 2019, 05:22
Благодарил (а): 13 раз

Re: Communication Assistant Pro и конференции

Сообщение Ded Topor » 22 апр 2020, 06:13

А абонент назначен супервизором конференции?
А как это сделать? Я не нашел упоминание в фигайде об этом.
Пин код в веб морде похоже тоже не задать.

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1166
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 227 раз

Re: Communication Assistant Pro и конференции

Сообщение vda » 22 апр 2020, 06:49

drag
Вложения
Аннотация 2020-04-22 094823.jpg
Аннотация 2020-04-22 094823.jpg (117.68 КБ) 8174 просмотра

Ded Topor
Паладин
Паладин
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 29 май 2019, 05:22
Благодарил (а): 13 раз

Re: Communication Assistant Pro и конференции

Сообщение Ded Topor » 22 апр 2020, 07:26

Т.е. надо создать группу, куда будут входишь сотрудники-участники вещания\конференции? можно ли двух супервизоров?

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1166
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 227 раз

Re: Communication Assistant Pro и конференции

Сообщение vda » 22 апр 2020, 08:50

Ded Topor писал(а):
22 апр 2020, 07:26
Т.е. надо создать группу, куда будут входишь сотрудники-участники вещания\конференции?
для вещания да
Ded Topor писал(а):
22 апр 2020, 07:26
можно ли двух супервизоров?
нет

Ded Topor
Паладин
Паладин
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 29 май 2019, 05:22
Благодарил (а): 13 раз

Re: Communication Assistant Pro и конференции

Сообщение Ded Topor » 22 апр 2020, 09:12

Хм, создал группу вещания из 2 коллег, создал группу распределения в таком же составе. Назначил себя на группу супервизором. Перезапустил CA клиент, и увы, кнопка не активна. Может еще что то где то надо подкрутить?

JeckP
Челядь
Челядь
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 06 мар 2023, 14:32
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Communication Assistant Pro и конференции

Сообщение JeckP » 09 июн 2023, 08:34

Ded Topor писал(а):
22 апр 2020, 09:12
Хм, создал группу вещания из 2 коллег, создал группу распределения в таком же составе. Назначил себя на группу супервизором. Перезапустил CA клиент, и увы, кнопка не активна. Может еще что то где то надо подкрутить?
Здравствуйте, нашли решение? В точности такая же проблема, в Communication Assistant Pro так же имеется название конференции но начать её нельзя. Заранее спасибо!

Mike_K
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 470
Зарегистрирован: 24 июн 2022, 11:19
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 84 раза
Контактная информация:

Re: Communication Assistant Pro и конференции

Сообщение Mike_K » 09 июн 2023, 09:08

Собрать участников в самом СА не было возможности.
Из СА можно активировать таблицу созданную в АТС.
На сколько мне известно, в последних версиях СА эту проблему не решили.
search1

Ired
Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 459
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 56 раз
Поблагодарили: 156 раз

Re: Communication Assistant Pro и конференции

Сообщение Ired » 09 июн 2023, 09:12

COS абонента (который хочет собирать конференцию) должен иметь разрешение на это.
2-7-1 - последняя закладка.
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...

Ответить