Страница 1 из 2

Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Добавлено: 30 апр 2020, 07:06
romantik9000
День добрый, такая проблема имеется KX-NS500 c активированной CTI лицензией + “стоит” на сервере Win 2008r2 TSP Driver и стоит на этом же сервере Софтфон Рарус версии 4. Все красиво цепляется но когда набираем любой номер и уходим на внешнего абонента на sip телефоне KX-HDV130 появляется на экране надпись Makecall беру трубку происходит дозвон до абонента, абонент подымает трубку но голоса не слышно с обоих сторон, и через 17 секунд происходит обрыв связи автоматически. Куда копать ???? shok shok shok

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Добавлено: 30 апр 2020, 12:33
Пётр
romantik9000 писал(а):
30 апр 2020, 07:06
когда набираем любой номер
На чем набираем?

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Добавлено: 30 апр 2020, 15:54
Traveller
romantik9000 писал(а):
30 апр 2020, 07:06
День добрый, такая проблема имеется KX-NS500 c активированной CTI лицензией + “стоит” на сервере Win 2008r2 TSP Driver и стоит на этом же сервере Софтфон Рарус версии 4. Все красиво цепляется но когда набираем любой номер и уходим на внешнего абонента на sip телефоне KX-HDV130 появляется на экране надпись Makecall беру трубку происходит дозвон до абонента, абонент подымает трубку но голоса не слышно с обоих сторон, и через 17 секунд происходит обрыв связи автоматически. Куда копать ???? shok shok shok
В сторону прохождения NAT.

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Добавлено: 04 май 2020, 12:03
romantik9000
Пётр писал(а):
30 апр 2020, 12:33
romantik9000 писал(а):
30 апр 2020, 07:06
когда набираем любой номер
На чем набираем?
Набираю на софтфоне ЛКМ (мышкой), пальцем на клавише, именно в программе софтфона ....

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Добавлено: 04 май 2020, 12:05
romantik9000
Traveller писал(а):
30 апр 2020, 15:54
romantik9000 писал(а):
30 апр 2020, 07:06
День добрый, такая проблема имеется KX-NS500 c активированной CTI лицензией + “стоит” на сервере Win 2008r2 TSP Driver и стоит на этом же сервере Софтфон Рарус версии 4. Все красиво цепляется но когда набираем любой номер и уходим на внешнего абонента на sip телефоне KX-HDV130 появляется на экране надпись Makecall беру трубку происходит дозвон до абонента, абонент подымает трубку но голоса не слышно с обоих сторон, и через 17 секунд происходит обрыв связи автоматически. Куда копать ???? shok shok shok
В сторону прохождения NAT.
телефон и атс в одной сети, 192.168.102.0/24, причем тут NAT ?????

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Добавлено: 04 май 2020, 14:58
Traveller
А набираете вы абонента станции или внешнего абонента например сотовый?
Выход во вне через SIP?

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Добавлено: 04 май 2020, 17:57
romantik9000
Traveller писал(а):
04 май 2020, 14:58
А набираете вы абонента станции или внешнего абонента например сотовый?
Выход во вне через SIP?
И на город и на сотовые и на внутренние линии ...

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Добавлено: 04 май 2020, 18:29
Traveller
Сними трассу средствами АТС, и выложи сюда.
Если есть возможность то tcpdump или Wireshark.

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Добавлено: 08 май 2020, 05:51
Ired
ТС, в шапке NCP500, в теме NS500...
И та, и другая существуют в реале. Какая у Вас, все-таки?

И да, я, кажись, упустил момент, когда на АТС Panasonic появилась возможность средствами CTI управлять вызовами для SIP-абонентов...

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Добавлено: 12 май 2020, 12:00
romantik9000
у меня kx-ns 500