АТС не понимает когда вызывающий абонент кладет трубку

Все о АТС Panasonic KX-NS500 и Panasonic KX-NS1000.
Открытый форум.
Ответить
m-shaytan
Дурак
Дурак
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 12 окт 2020, 10:46
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раза

АТС не понимает когда вызывающий абонент кладет трубку

Сообщение m-shaytan » 13 окт 2020, 05:32

Ситуация такая.. К NS500 подключены входящие аналоговые линии. Когда приходит вызов и никто не отвечает, вызывающий абонент кладет трубку, а телефоны продолжают звонить ещё пару минут. Соответственно, снимаешь трубку, а там уже давно нет никакого вызова. Как это можно побороть?

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1090
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: АТС не понимает когда вызывающий абонент кладет трубку

Сообщение shkiper516 » 13 окт 2020, 05:39

Отвечать побыстрее! hehe Судя по всему, у Вас задействована DISA. Ставьте на СО до станции детекторы отбоя.

m-shaytan
Дурак
Дурак
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 12 окт 2020, 10:46
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раза

Re: АТС не понимает когда вызывающий абонент кладет трубку

Сообщение m-shaytan » 13 окт 2020, 05:49

А можете посоветовать какой-нибудь проверенный? search1 А то, я смотрю, у них цена от 600р. до 6000р. shok

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1090
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: АТС не понимает когда вызывающий абонент кладет трубку

Сообщение shkiper516 » 13 окт 2020, 06:12

Чтобы не нарушать правила форума, идите в личку

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1090
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: АТС не понимает когда вызывающий абонент кладет трубку

Сообщение shkiper516 » 13 окт 2020, 06:36

m-shaytan писал(а):
13 окт 2020, 05:32
Ситуация такая.. К NS500 подключены входящие аналоговые линии. Когда приходит вызов и никто не отвечает, вызывающий абонент кладет трубку, а телефоны продолжают звонить ещё пару минут. Соответственно, снимаешь трубку, а там уже давно нет никакого вызова. Как это можно побороть?
Вы столкнулись с проблемой "подвисания" линий. Наиболее отчетливо это проявляется при работе DISA и переадресации СО на СО. Причина в том, что отечественные линии, после того, как абоненты положили трубки, выдают только короткие гудки, а не подают сигнал CPC(кратковременное прекращение питания), как это сделано в остальном мире. Поэтому, импортнячие мини-АТС продолжают думать, что разговор продолжается. Обычно частично помогает установка таймера "Trunk to trunk". Но тогда длительность разговора ограничена этим таймером, и не всякий абонент догадается продлить разговор нажатием * в тоне.

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1139
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 227 раз

Re: АТС не понимает когда вызывающий абонент кладет трубку

Сообщение vda » 13 окт 2020, 08:20

m-shaytan писал(а):
13 окт 2020, 05:32
Когда приходит вызов и никто не отвечает
shkiper516 писал(а):
13 окт 2020, 05:39
Отвечать побыстрее!
shum_lol
Помню в далекие 90-е я работал в телемастерской. Приходит парень и говорит: магнитофон тихо играет, что делать? А ему старший мастер говорит: Сделай погромче gigi
Ладно. Чтоб не флудить, скажу что нехрен дису юзать на аналоговых линиях. Отбойник - это костыль! Простите за категоричность

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1090
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: АТС не понимает когда вызывающий абонент кладет трубку

Сообщение shkiper516 » 13 окт 2020, 08:30

vda писал(а):
13 окт 2020, 08:20
... скажу что нехрен дису юзать на аналоговых линиях. Отбойник - это костыль! Простите за категоричность
При наших реалиях, по крайней мере на ДВ, аналоговая ТФОП еще долго будет оставаться самой распространенной. Так что костыли пока потребны. rolleyes

m-shaytan
Дурак
Дурак
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 12 окт 2020, 10:46
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раза

Re: АТС не понимает когда вызывающий абонент кладет трубку

Сообщение m-shaytan » 13 окт 2020, 08:34

Как показывает практика, наши госучреждения уровня министерств secret , довольно консервативны в выборе технологий, да и существующие коммуникации остались от СССР, поэтому на большее, чем аналоговые линии, рассчитывать не приходится. Но, при этом, пожелания довольно высокие.. и DISA тоже для них очень привлекательна faceoff

Ответить