АТС Panasonic KX-NS 1000

Все о АТС Panasonic KX-NS500 и Panasonic KX-NS1000.
Открытый форум.
Ответить
PCN79
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 дек 2020, 19:06

АТС Panasonic KX-NS 1000

Сообщение PCN79 » 29 дек 2020, 19:26

Здравствуйте!
Поступили жалобы от принимающих звонки операторов центра. При звонке от одного из постоянных клиентов в наш центр, оператор поднимает трубку и начинает разговор. Звонок продолжает поступать на телефонные аппараты других операторов. Девушки поднимают трубки и получается разговор клиента с несколькими операторами. Клиент слышит в своей трубке голос двух операторов центра. Получается как будто конференц связь. Хотя этого быть не должно. Все это происходит при входящем звонке с одного и того же номера. При звонках с других номеров других клиентов все работает нормально. Не могу понять в чем может быть причина? АТС исправно работает уже несколько лет. В какую настройку посмотреть? Или это на стороне провайдера?

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1139
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 227 раз

Re: АТС Panasonic KX-NS 1000

Сообщение vda » 30 дек 2020, 07:31

Одна городская аналоговая линия подана на несколько портов pfff

Ответить