Исходящие по СО

Все о АТС Panasonic KX-NS500 и Panasonic KX-NS1000.
Открытый форум.
Ответить
kitsa_nik
Вассал
Вассал
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 03 июл 2019, 12:28
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Исходящие по СО

Сообщение kitsa_nik » 01 апр 2021, 08:09

Приветствую всех.
В очередной раз столкнулся с проблемой.
Нет исходящих через СО, при этой входящая связь работает.
Статус LCOT6: Нормальный (режим ожидания)
Настройки следующие (во вложениях)

При попытке доступа к линии через
*37011
*37012
*37013
идет отбой (короткие)
так же как и при наборе 811,812,813
Вложения
10-1.jpg
10-1.jpg (240.7 КБ) 2703 просмотра
9-1.jpg
9-1.jpg (223.45 КБ) 2703 просмотра
8-5-2.jpg
8-5-2.jpg (341.26 КБ) 2703 просмотра
8-5-1.jpg
8-5-1.jpg (235.44 КБ) 2703 просмотра
8-2.jpg
8-2.jpg (201.79 КБ) 2703 просмотра
8-1.jpg
8-1.jpg (148.57 КБ) 2703 просмотра
2-6-1.jpg
2-6-1.jpg (240.16 КБ) 2703 просмотра
2-6-1(2).jpg
2-6-1(2).jpg (247.62 КБ) 2703 просмотра

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1093
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: Исходящие по СО

Сообщение shkiper516 » 01 апр 2021, 09:09

А в 2.7.2 все нормально?

kitsa_nik
Вассал
Вассал
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 03 июл 2019, 12:28
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Исходящие по СО

Сообщение kitsa_nik » 01 апр 2021, 10:06

Более чем
Вложения
2-7-2.jpg
2-7-2.jpg (206.08 КБ) 2688 просмотров

Y.P.
Без страха и упрёка
Без страха и упрёка
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 08 янв 2021, 10:17
Откуда: Курган
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 31 раз

Re: Исходящие по СО

Сообщение Y.P. » 01 апр 2021, 12:42

kitsa_nik писал(а):
01 апр 2021, 08:09
При попытке доступа к линии через
*37011
*37012
*37013
идет отбой (короткие)
так же как и при наборе 811,812,813
Вообще не понимаю, что вы делаете.

8ХХ у вас в номерном плане внутренних линий станции, в 2.6.1. Ни на какую группу СО вы набором 811, 812, 813 вы не выйдите.

*37011, и т.п. Ну нет у вас линий с такими номерами - 011, 012, 013 !
Есть 001 по 006, аналоговые CO, в транк группах 11,12, 13,и 7.
И IP линии , начиная с 023 , в 37 TRG

Разберитесь, что такое номер линии, что такое группа линий. Мне кажется, вы в этом вопросе путаетесь, раз таким образом пытаетесь доступ к СО получить.
И про принадлежность линии к группам (TRG).
И со своим номерным планом.

А ARS у вас , вообще, осознанно включен ?

kitsa_nik
Вассал
Вассал
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 03 июл 2019, 12:28
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Исходящие по СО

Сообщение kitsa_nik » 02 апр 2021, 05:14

Так точно немного запутался.
Но дело в том что я пробовал набирать и

*37001
*37002
*37003

а так же доступ к группе линий

*811
*812
*813

результат один и тот же короткие гудки.
По поводу "8ХХ у вас в номерном плане внутренних линий станции, в 2.6.1"
да тут вы правы, однако я пробовал и прописать 8ХХ как линия другой АТС, но все это бесполезно пока я не смогу выйти через доступ к линии.
ARS включен сознательно

kitsa_nik
Вассал
Вассал
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 03 июл 2019, 12:28
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Исходящие по СО

Сообщение kitsa_nik » 02 апр 2021, 06:31

А и таки да, как выяснилось это проблема на SIP телефонах.
Сейчас подключил на идентичной станции аналоговый ТА, проверил выход на линию есть, подключил SIP проверил выхода на линию НЕТ.

Y.P.
Без страха и упрёка
Без страха и упрёка
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 08 янв 2021, 10:17
Откуда: Курган
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 31 раз

Re: Исходящие по СО

Сообщение Y.P. » 02 апр 2021, 09:34

kitsa_nik писал(а):
02 апр 2021, 06:31
подключил SIP проверил выхода на линию НЕТ.
"Нет", это тишина или что-то другое ?

На время "разборок" ARS выключите и добейтесь сначала работы без него.

kitsa_nik
Вассал
Вассал
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 03 июл 2019, 12:28
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Исходящие по СО

Сообщение kitsa_nik » 02 апр 2021, 09:57

Нет - это короткие гудки.
ARS то тут при чем, я же говорю с аналогового ТА выход есть, с SIP телефона выхода нет.

kitsa_nik
Вассал
Вассал
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 03 июл 2019, 12:28
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Исходящие по СО

Сообщение kitsa_nik » 11 май 2021, 05:29

Добрый день.
Проблема по прежнему сохраняется. Может кто подскажет как продиагностировать можно данную проблему.

Ired
Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 454
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 54 раза
Поблагодарили: 155 раз

Re: Исходящие по СО

Сообщение Ired » 11 май 2021, 07:53

Для начала выключить ARS, проверить без него.
Вторым этапом проверить DialPlan в SIP-телефоне.
Третье: убедиться, что SIP-телефон отправляет-таки первую "*" в АТС.
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...

Ответить