Искажение при донаборе

Все о АТС Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200 и Panasonic KX-TDE600.
Открытый форум.
Аватара пользователя
anatolikor
Челядь
Челядь
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 19 апр 2023, 04:36

Искажение при донаборе

Сообщение anatolikor » 19 апр 2023, 05:00

Всем доброго времени суток. Имеется KX-TDE100 c DISA и аналоговые внешние линии. После приветствия донабор внутреннего номера идёт с ошибкой. Например внешний абонент донабирает внутренний номер 118,а звонок приходит на 119,или набирает 128 ,а звонит 110 и т.п. Телефонный аппарат звонящего в норме,и в тоновом режиме. Проверял с разных городских и сотовых номеров и разных тел.аппаратов. В п.2-11-2 значения по умолчанию.ECHO (OPB3) 3dB и -3dB остальные 0. Внешние линии в норме. АТС перезагружал. Подскажите как исправить?

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1166
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 227 раз

Re: Искажение при донаборе

Сообщение vda » 19 апр 2023, 06:10

Вы уверены, что искажается, а не задваивается? Например, набираешь 123 а вызов приходит на 112 ps

Аватара пользователя
anatolikor
Челядь
Челядь
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 19 апр 2023, 04:36

Re: Искажение при донаборе

Сообщение anatolikor » 19 апр 2023, 06:33

Да. Вот именно что это не за двоение. Сначала тоже так подумал, но нет.

Мэтр
Патриарх
Патриарх
Сообщения: 638
Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 85 раз

Re: Искажение при донаборе

Сообщение Мэтр » 19 апр 2023, 07:01

anatolikor писал(а):
19 апр 2023, 05:00
Например внешний абонент донабирает внутренний номер 118,а звонок приходит на 119,или набирает 128 ,а звонит 110 и т.п.
Вот это "и т.п." меня настораживает, доказательства будут какие-то?

Mike_K
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 470
Зарегистрирован: 24 июн 2022, 11:19
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 84 раза
Контактная информация:

Re: Искажение при донаборе

Сообщение Mike_K » 19 апр 2023, 07:22

anatolikor писал(а):
19 апр 2023, 05:00
Всем доброго времени суток. Имеется KX-TDE100 c DISA и аналоговые внешние линии. После приветствия донабор внутреннего номера идёт с ошибкой. Подскажите как исправить?
Давно проблема началась?
Сами то проверяли?
search1

Аватара пользователя
anatolikor
Челядь
Челядь
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 19 апр 2023, 04:36

Re: Искажение при донаборе

Сообщение anatolikor » 19 апр 2023, 10:22

Началось чуть больше месяца, сам конечно пробовал набирать. И еще у меня запущена esmdr и в ней я вижу дозвон на 501(DISA) и донабор 118,а звонок пришел ко мне на 119. Никаких переадресаций нет.

Mike_K
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 470
Зарегистрирован: 24 июн 2022, 11:19
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 84 раза
Контактная информация:

Re: Искажение при донаборе

Сообщение Mike_K » 19 апр 2023, 10:25

anatolikor писал(а):
19 апр 2023, 10:22
Началось чуть больше месяца, сам конечно пробовал набирать. И еще у меня запущена esmdr и в ней я вижу дозвон на 501(DISA) и донабор 118,а звонок пришел ко мне на 119.
Это единственная подтверждённая ошибка набора?
Есть ли ещё, что бесспорно подтверждённое?
search1

Аватара пользователя
anatolikor
Челядь
Челядь
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 19 апр 2023, 04:36

Re: Искажение при донаборе

Сообщение anatolikor » 19 апр 2023, 10:43

К сожалению больше нет. И это не постоянно. А недавно как назло позвонили юристам и попали к шефу, тут и началось. Думал с smdr покажу и докажу что пальцы у звонящего кривые, так и в ней показывает что звонят одному а попадают к другому. Уже и телеком вызывал, проверили все входящие городские линии, всё в нормальном состоянии. Звонящие доказывают что набирают правильно, но попадают не туда. Повторюсь это происходит время от времени, не постоянно.

Mike_K
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 470
Зарегистрирован: 24 июн 2022, 11:19
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 84 раза
Контактная информация:

Re: Искажение при донаборе

Сообщение Mike_K » 19 апр 2023, 10:47

Какой внутренней номер у юристов, какой у шефа?
search1

Аватара пользователя
anatolikor
Челядь
Челядь
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 19 апр 2023, 04:36

Re: Искажение при донаборе

Сообщение anatolikor » 19 апр 2023, 10:50

набрали 125 ,а дозвонились на 110

Ответить