MSG/SVM DSP failure

Все о АТС Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200 и Panasonic KX-TDE600.
Открытый форум.
Мэтр
Патриарх
Патриарх
Сообщения: 646
Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 86 раз

Re: MSG/SVM DSP failure

Сообщение Мэтр » 13 ноя 2023, 08:50

Вы пытаетесь "дуть на холодное", пока не осуждаю, возможно на это есть причины. Но спрашивать здесь на форуме за третьих лиц- это не наш метод ))) Отвечу Вам так, если делать всё именно так, как описано в руководствах от Panasonic, то результат будет правильный и соответствующий, но так как человеческий фактор присутствует в этой процедуре, то вполне возможно, что Вы отойдете от руководства "на чуть-чуть", но результат будет кардинально не таким... Поэтому все Ваши деяния - это Ваши риски и Ваша ответственность.
По существу: сделайте полный бэкап SD-карты и не морочьте себе и людям голову своим толкованием мануалов или выгрузите файлы ключей (также как DMSYS), сделайте бэкап всего на АТС, а потом экспериментируйте с АТС на здоровье, если, конечно, Вы знаете и понимаете как потом всё восстановить.

DenFed1976
Без страха и упрёка
Без страха и упрёка
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 26 янв 2023, 00:51
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: MSG/SVM DSP failure

Сообщение DenFed1976 » 14 ноя 2023, 14:20

Здравствуйте !! Я загрузил на SD карту DMSYS, который выгружал несколько месяцев назад, до того как начались проблемы с OGM и переводом вызова, перевод вызова заработал, но в журнале ошибок все теже ошибки и OGM не работает.
10032,Незначит.,MSG/SVM DSP failure 251
10031,Незначит.,MSG/SVM DSP failure 251
10030,Незначит.,MSG/SVM card data error 217
Я нашел, что это Основной блок, плата процессора, не совсем понял почему 32,31,30 (дополнительный слот 3 платы OPB3), у меня нет OPB3. На процессорной плате только DSP 16, коды ошибок 217 и 251 ошибки системной платы, предлагают проверить как вставлены платы в разъемы.
Не понимаю где OGM хранятся??

Полный бэкап SD карты, Вы имеете ввиду скопировать все что лежит на SD карте ?? Это делается какой нибудь программой или просто копируем все что лежит на SD карте в паку на компьютере ?? В случае замены поломки SD кары ищем подходящую по объему SD карту, форматируем с помощью специальной программы от PANASONIC новую SD карту и копируем на нее все, что скопировали со старой SD карты.

DenFed1976
Без страха и упрёка
Без страха и упрёка
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 26 янв 2023, 00:51
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: MSG/SVM DSP failure

Сообщение DenFed1976 » 17 ноя 2023, 10:43

Здравствуйте !! После процедуры инициализации, описанной в руководстве по установки, OGM стали записываться и воспроизводится, выше указанные ошибки в журнале не появляются.

ilyamv
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 дек 2023, 13:12

Re: MSG/SVM DSP failure

Сообщение ilyamv » 26 дек 2023, 13:19

Здравствуйте,
АТС TDE100 хотел запустить DISA.
а в логах тоже такое же сообщение (код ошибки 216 MSG/SVM DSP failure).
плата в INS не встает.
кроме инициализации всей системы заново, нет способов запустить ?

Mike_K
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 496
Зарегистрирован: 24 июн 2022, 11:19
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 94 раза
Контактная информация:

Re: MSG/SVM DSP failure

Сообщение Mike_K » 26 дек 2023, 13:22

ilyamv писал(а):
26 дек 2023, 13:19
кроме инициализации всей системы заново, нет способов запустить ?
И сброс в заводские установки не всегда помогает.
Сдать плату DSP в сервис, поможет.
search1

ilyamv
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 дек 2023, 13:12

Re: MSG/SVM DSP failure

Сообщение ilyamv » 28 дек 2023, 11:49

Помогла, инициализация. Правда при рестарте выяснилось что SD-карта ушла в мир иной.
так что процесс, был с заменой карты SD.
а так нашел в мануале что при инициализации системы, происходит инициализация SVM2 с удалением всего что на ней есть, жалко что нет команды отдельно ее инициализировать (форматировать), раз уж есть с ней такая проблема.

ilyamv
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 дек 2023, 13:12

Re: MSG/SVM DSP failure

Сообщение ilyamv » 28 дек 2023, 11:55

И еще вопрос к знатокам, какую современную карту можно запихнуть в АТС, из того что можно сейчас купить?
а то минимум что нашел в магазине это SDHC на 16гб, будет такая работать ?

пока на 32мб карте от ТДА100 запустил, но места впритык.

Mike_K
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 496
Зарегистрирован: 24 июн 2022, 11:19
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 94 раза
Контактная информация:

Re: MSG/SVM DSP failure

Сообщение Mike_K » 28 дек 2023, 12:06

ilyamv писал(а):
28 дек 2023, 11:55
И еще вопрос к знатокам, какую современную карту можно запихнуть в АТС, из того что можно сейчас купить?
Зависит от года выпуска процессора TDE.
На первых максимум 512 Мб, на последних до 1 Гб.
ilyamv писал(а):
28 дек 2023, 11:55
пока на 32мб карте от ТДА100 запустил, но места впритык.
АТС свободное место на SD карте не использует.
Свободное место на карте нужно для файлов ключей активации.
В связи с последними событиями, свободное место останется пустым. Не оформляют сейчас ключи.
search1

DenFed1976
Без страха и упрёка
Без страха и упрёка
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 26 янв 2023, 00:51
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: MSG/SVM DSP failure

Сообщение DenFed1976 » 01 фев 2024, 04:10

Здравствуйте !! На NCP-500 номер OGM 14 его номер 553, нобираю 553 с внутреннего аналогового номера , слышу короткие гуди, когда вызов приходит с аналоговой CO на OGM 553 оно воспроизводится и при нажатии на соответствующие клавиши вызов переходит на нужный внутренний номер АА.
В номерном плане 5XX у казаны как внутренние номера, беру номе 509 назначаю его аналоговой внутренней линии вызов проходит, назначаю номер 509 на OGM 16 ( сообщение записано) короткие гудки, подскажите в чем может быть проблема.

Zen
Без страха и упрёка
Без страха и упрёка
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 17 апр 2023, 06:39
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: MSG/SVM DSP failure

Сообщение Zen » 01 фев 2024, 05:20

DenFed1976 писал(а):
01 фев 2024, 04:10
NCP-500 номер OGM 14 ... подскажите в чем может быть проблема.
88% проблем от недостатка чтения, в вашем случае это 100%.
Инструкции вам подскажут ответ на ваш вопрос.
Необходимость не знает законов.

Ответить