KX-TDE 200, вопрос по DISA
KX-TDE 200, вопрос по DISA
Всем привет!
Просьба подсказать по возникшей проблеме:
Внезапно перестала работать DISA, вернее входящие звонки стали попадать сразу на группу вызова 601.
Станцию не трогали, по настройкам все проверил, входящий звонок с города приходит на номер 501(disa).
С системного телефона проверил наличие записанного сообщения, то есть при наборе *36 2 501 я слышу сообщение (карта DISA работает я так понимаю).
По видимому маршрутизация звонка работает криво. Станцию перезагружали по питанию, не помогло.
В какую сторону копать? Заранее спасибо.
Просьба подсказать по возникшей проблеме:
Внезапно перестала работать DISA, вернее входящие звонки стали попадать сразу на группу вызова 601.
Станцию не трогали, по настройкам все проверил, входящий звонок с города приходит на номер 501(disa).
С системного телефона проверил наличие записанного сообщения, то есть при наборе *36 2 501 я слышу сообщение (карта DISA работает я так понимаю).
По видимому маршрутизация звонка работает криво. Станцию перезагружали по питанию, не помогло.
В какую сторону копать? Заранее спасибо.
- shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1090
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 207 раз
- Поблагодарили: 229 раз
- Контактная информация:
Re: KX-TDE 200, вопрос по DISA
Вы имеете в виду сохранить файл конфига DMSYS на комп и потом обратно? Или со сбросом станции?
- shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1090
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 207 раз
- Поблагодарили: 229 раз
- Контактная информация:
Re: KX-TDE 200, вопрос по DISA
Это конечно радикальный вариант) Ранее я такого не делал, хотя приходилось эксплуатировать данную станцию.
Можете подсказать правильную последовательность действий (какие файлы дополнительно сохранить, как сохранить файлы OGM)? На форумах много разрозненной информации. На какие грабли можно наткнуться?
На станции еще установлена плата VoIP DSP16 и настроен транк до облачной IP АТС. Настройка этой платы сохраняется в основном конфиге?
Буду благодарен за информацию.
- shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1090
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 207 раз
- Поблагодарили: 229 раз
- Контактная информация:
Re: KX-TDE 200, вопрос по DISA
Конфиг, вообще, как показывает практика, желательно сохранять почаще! А при смене настроек, обязательно! Последовательность весьма простая:
1. Инструменты - Резервное копирование памяти SD.
2.Утилиты - Передача файла из УАТС (SD-карты) на ПК (проверить дату и время файла DMSYS)
3.Там-же, Передача файла сообщения с УАТС на ПК.
Настройки сохраняются все. Можете для подстраховки открыть плату VoIP DSP16 и переписать настройки транка. Полезно для понимания настройки транка.
После чего, инициализация станции. И заливка назад файлов конфига и сообщений.
И проясните, пожалуйста, что означает :хотя приходилось эксплуатировать данную станцию?
В чем заключается, по Вашему, смысл слова эксплуатировать?
1. Инструменты - Резервное копирование памяти SD.
2.Утилиты - Передача файла из УАТС (SD-карты) на ПК (проверить дату и время файла DMSYS)
3.Там-же, Передача файла сообщения с УАТС на ПК.
Настройки сохраняются все. Можете для подстраховки открыть плату VoIP DSP16 и переписать настройки транка. Полезно для понимания настройки транка.
После чего, инициализация станции. И заливка назад файлов конфига и сообщений.
И проясните, пожалуйста, что означает :хотя приходилось эксплуатировать данную станцию?
В чем заключается, по Вашему, смысл слова эксплуатировать?
Re: KX-TDE 200, вопрос по DISA
По поводу "приходилось эксплуатировать" имел в виду, что работал на предприятии, где была подобная станция. Но в целом все было хорошо и все сводилось к настройке внутренних номеров в основном. Но это было давно, лет 10 назад). Сейчас вновь пришлось с такой АТС работать, и так что бы DISA внезапно отвалилась, столкнулся впервые. Здесь на станции установлена плата MSG4, попробовал ее ous/ins сделать, не помогло.shkiper516 писал(а): ↑17 дек 2020, 08:11Конфиг, вообще, как показывает практика, желательно сохранять почаще! А при смене настроек, обязательно! Последовательность весьма простая:
1. Инструменты - Резервное копирование памяти SD.
2.Утилиты - Передача файла из УАТС (SD-карты) на ПК (проверить дату и время файла DMSYS)
3.Там-же, Передача файла сообщения с УАТС на ПК.
Настройки сохраняются все. Можете для подстраховки открыть плату VoIP DSP16 и переписать настройки транка. Полезно для понимания настройки транка.
После чего, инициализация станции. И заливка назад файлов конфига и сообщений.
И проясните, пожалуйста, что означает :хотя приходилось эксплуатировать данную станцию
В чем заключается, по Вашему, смысл слова эксплуатировать?
- shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1090
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 207 раз
- Поблагодарили: 229 раз
- Контактная информация:
Re: KX-TDE 200, вопрос по DISA
Тоже сделал, не помогло ((
В обеденный перерыв перезагружу станцию еще раз. Что то с маршрутизацией звонка случилось.
- shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1090
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 207 раз
- Поблагодарили: 229 раз
- Контактная информация: