Частично не отображаются символы на системных телефонах

Все о АТС Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200 и Panasonic KX-TDE600.
Открытый форум.
Ответить
EAGo
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 13 янв 2021, 04:41
Благодарил (а): 1 раз

Частично не отображаются символы на системных телефонах

Сообщение EAGo » 13 янв 2021, 04:51

Доброго всем комрады.
Появилась проблема, сгорела управляющая плата, после замены на новую такую же, на системных телефонах частично не отображаются символы в именах и номерах телефонов.
Предполагаю, что проблема с прошивкой, подскажите в какую сторону копать. Последний раз работал с АТС лет 7 назад, половину не знаю а вторую забыл)))
С уважением и благодарностью.
Вложения
pan.jpg
pan.jpg (51.9 КБ) 2073 просмотра

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1090
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: Частично не отображаются символы на системных телефонах

Сообщение shkiper516 » 13 янв 2021, 04:57

Какая станция, версия прошивки АТС, версия платы?

EAGo
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 13 янв 2021, 04:41
Благодарил (а): 1 раз

Re: Частично не отображаются символы на системных телефонах

Сообщение EAGo » 13 янв 2021, 06:25

АТС kx-tde600 с остальным пока проблемно( она в удаленном офисе за 120км подключится удаленно возможности пока нет.

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1090
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: Частично не отображаются символы на системных телефонах

Сообщение shkiper516 » 13 янв 2021, 06:29

EAGo писал(а):
13 янв 2021, 06:25
АТС kx-tde600 с остальным пока проблемно( она в удаленном офисе за 120км подключится удаленно возможности пока нет.
Подключаться придется в любом случае, а для перепрошивы АТС придется быть рядом с ней.

EAGo
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 13 янв 2021, 04:41
Благодарил (а): 1 раз

Re: Частично не отображаются символы на системных телефонах

Сообщение EAGo » 13 янв 2021, 07:47

Это понятно, просто место уделенное, не хочется ездить несколько раз, хотелось бы приехать с пониманием проблемы и ее решением. Озадачил местного , попробует настроить удаленный доступ.

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1090
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: Частично не отображаются символы на системных телефонах

Сообщение shkiper516 » 13 янв 2021, 08:39

Форумчанином VDA выложена подробная инструкция обновления прошивки АТС здесь, поэтому одним удаленным доступом не обойдется. Поэтому придется поруководить удаленно "местным", чтобы перепрошил станцию под Вашим руководством. А там будет видно.

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1139
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 227 раз

Re: Частично не отображаются символы на системных телефонах

Сообщение vda » 18 янв 2021, 09:41

Я такого вообще не видел ни разу shok

Ired
Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 439
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 56 раз
Поблагодарили: 156 раз

Re: Частично не отображаются символы на системных телефонах

Сообщение Ired » 27 янв 2021, 11:46

Может быть просто DLNG файл битый...
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...

RAY
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 янв 2021, 11:46

Re: Частично не отображаются символы на системных телефонах

Сообщение RAY » 27 янв 2021, 12:25

Было нечто подобное там, матрица на системных телефонах сыпалась - приходилось менять экран.
Какие-то конкретные символы не отображаются или в конкретных местах?

EAGo
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 13 янв 2021, 04:41
Благодарил (а): 1 раз

Re: Частично не отображаются символы на системных телефонах

Сообщение EAGo » 10 фев 2021, 09:41

Ired писал(а):
27 янв 2021, 11:46
Может быть просто DLNG файл битый...
С вероятность 80 проц, насколько удалось выяснить пред историю жизни это станции, сгорел базовый блок, поменяли на новый, перенесли файлы конфигурации с старого блока на новый, появилась такая беда, скорее всего перенесли с ошибками.
Решение вижу в бекапе, перепрошивке, переносу конфига на новую прошивку.
Придется ехать на место и щупать ручками.

Ответить