Журнал вызовов.

Все о АТС Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200 и Panasonic KX-TDE600.
Открытый форум.
Ответить
Adamedik
Паладин
Паладин
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 17 янв 2023, 11:08
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 1 раз

Журнал вызовов.

Сообщение Adamedik » 02 фев 2023, 12:55

Доброго всем дня.
Вопрос. Станция KX-TDE600 IPCEMPR 8.030. Когда входящие городские вызовы назначены на "Группу распределения входящих вызовов", в группе два абонента: Секретарь - системный телефон KX-DT543 и аналоговый телефон/факс. Как посмотреть журнал входящих вызовов на группу пока секретарь отсутствует ?
Сейчас пришлось организовать входящие на внутренний номер секретаря , а потом переадресация по неответу на номер факса. И можно посмотреть журнал входящих звонков на системнике.
Есть какие то другие варианты )?
Кстати это касается и станции KX-NS 500\1000.

Мэтр
Патриарх
Патриарх
Сообщения: 641
Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 86 раз

Re: Журнал вызовов.

Сообщение Мэтр » 02 фев 2023, 13:12

Почему в разделе KX-TD серия ????

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1103
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 210 раз
Поблагодарили: 230 раз
Контактная информация:

Re: Журнал вызовов.

Сообщение shkiper516 » 02 фев 2023, 13:26

Мэтр писал(а):
02 фев 2023, 13:12
Почему в разделе KX-TD серия ????
Исправлено.

Мэтр
Патриарх
Патриарх
Сообщения: 641
Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 86 раз

Re: Журнал вызовов.

Сообщение Мэтр » 02 фев 2023, 13:37

Как посмотреть журнал группы - зайти в этот журнал и посмотреть,
вопрос переформулируйте что ли, непонятно, что у Вас не получается,
и при чем здесь отсутствие или присутствие секретаря...

Adamedik
Паладин
Паладин
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 17 янв 2023, 11:08
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Журнал вызовов.

Сообщение Adamedik » 03 фев 2023, 08:54

Станция KX-TDE600. Поэтому в этом разделе.
Когда городские звонки назначены на группу, в которой находятся : Секретарь ( системный телефон KX-DT543) и аналоговый факс Panasonic, то на телефоне секретаря не отображаются поступившие\пропущенные звонки из города, когда ее нет на месте, что бы потом перезвонить. В меню телефона "журнал входящих вызовов" только внутренние звонки поступившие конкретно на внутренний номер секретаря. Поэтому пришлось назначить городской вызов на номер секретаря, а потом переадресацию по неответу на факс. В этом случае пропущенные\поступившие звонки можно видеть в "журнале входящих вызовов" на аппарате секретаря в меню телефона. Она приходит и видит на дисплее телефона "входящий вызов:04" то есть пока ее не было поступило 4 вызова, заходит в "журнал входящих вызовов" в меню телефона и видит кто звонил, и перезванивает. Когда назначаешь городской звонок на группу то этого не происходит и на дисплее телефона не отображается "входящий вызов:04", только внутренние звонки на внутренний номер секретаря.
Как то так.

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1103
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 210 раз
Поблагодарили: 230 раз
Контактная информация:

Re: Журнал вызовов.

Сообщение shkiper516 » 03 фев 2023, 09:06

Adamedik писал(а):
03 фев 2023, 08:54
Станция KX-TDE600. Поэтому в этом разделе.
Изначально Вы создали тему в разделе KX-TD. Тема была перемещена в необходимый раздел! ps
Не задумывались, за что Вам вынесено предупреждение?

Adamedik
Паладин
Паладин
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 17 янв 2023, 11:08
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Журнал вызовов.

Сообщение Adamedik » 03 фев 2023, 09:11

Извиняюсь, видимо не заметил. Изначально выбирал между KX-TDE и KX-NS.

DenFed1976
Без страха и упрёка
Без страха и упрёка
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 26 янв 2023, 00:51
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Журнал вызовов.

Сообщение DenFed1976 » 03 фев 2023, 12:32

Moжет стоит попробовать Communication Assistant CA Supervisor

Мэтр
Патриарх
Патриарх
Сообщения: 641
Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 86 раз

Re: Журнал вызовов.

Сообщение Мэтр » 03 фев 2023, 12:58

В меню телефона - звонки, которые приходят на телефон, для группы нужна кнопка журнала именно этой группы.

Adamedik
Паладин
Паладин
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 17 янв 2023, 11:08
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Журнал вызовов.

Сообщение Adamedik » 06 фев 2023, 08:45

Спасибо. Назначил кнопку "журнал вызовов" и указал номер "группы входящих вызовов" для приемной, все работает.
Еще раз спасибо всем за помощь.

Ответить