исходящие звонки KX-HTS824

Все о АТС Panasonic KX-HTS824.
Открытый форум.
kronas
Паладин
Паладин
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 15 авг 2021, 16:43
Благодарил (а): 6 раз

исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение kronas » 15 авг 2021, 16:51

Добрый вечер, вобщем ситуация такая
Как говорится вроде всё должно работать из коробки, ноооо.....
предистория, есть миниАтс KX-HTS824, к ней подключена одна линия внешняя в 1ый порт, и один аналоговый телефон также в 1ый порт. Входящие звонки я успешно перекидываю на внутренний телефон на 1ом порту. Когда набираю с него 9 или 0 (для доступа во внешнюю сеть) происходит гудок, далее я набираю номер иииии сразу занято, хотя звонок не происходит (звоню себе на мобильный), то есть у меня не мобиле вызова нету, куда копать?
если подключить к внешней сети аналоговый телефон, звонок исходящий на мобилу проходит

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1093
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение shkiper516 » 16 авг 2021, 04:52

Из коробки, без начальных настроек работать не обязано pop
Отключите незадействованные СО или поменяйте приоритет доступа с 8 - 1 (по умолчанию) на 1 - 8.

gbreyjd
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 авг 2021, 09:08

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение gbreyjd » 17 авг 2021, 09:10

Фиксирую детали подключения Panasonic KX-HTS824 к SIP серверу DOM.RU.

1. Надо помнить, что подключение АТС к сети клиента необходимо выполнять к порту WAN, так как только на этом порту есть возможность указать IP адрес шлюза. Для LAN порта шлюзом является сама АТС и если она не знает IP адрес шлюза, то не сможет направить пакеты во внешнюю сеть.

2. Получили от ДОМ.РУ учетные данные типа:

Номер 2142075
Имя пользователя 73422142075
ID аутентификации (логин) 2142075
Пароль 12345648
3. Введенные данные корректны и АТС корректно зарегистрировалась на SIP сервере.

4. Входящие вызовы проходят корректно, исходящие вызовы получают от провайдера Forbidden.

5. Выясняем с провайдером в чем дело. Проблема в следующем:

по умолчанию в настройках АТС указано что в поле from вставляются данные из заголовка, то есть передается значение ID аутентификации 2142075.

А провайдер ждет от нас данные в поле контакт FROM номер в полном формате типа 73422142075. Пришлось изменить настройку и втавить это значение руками в поле Имя хоста

После этих манипуляций система заработала корректно и исходящие вызовы стали возможны.

gbreyjd
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 авг 2021, 09:08

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение gbreyjd » 17 авг 2021, 09:11

Мне помогло это решение!

kronas
Паладин
Паладин
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 15 авг 2021, 16:43
Благодарил (а): 6 раз

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение kronas » 20 авг 2021, 14:55

у меня нет сип подключений, везде аналоговая линия, а куда зайти, чтобы поменять приоритет?
1111.JPG
1111.JPG (80.08 КБ) 4424 просмотра

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1093
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение shkiper516 » 20 авг 2021, 15:30

Система -> системные опции

kronas
Паладин
Паладин
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 15 авг 2021, 16:43
Благодарил (а): 6 раз

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение kronas » 20 авг 2021, 16:27

не помогло, набираю 0, потом телефон, через 5 секунд примерно отбой, длинные прерывистые гудки

kronas
Паладин
Паладин
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 15 авг 2021, 16:43
Благодарил (а): 6 раз

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение kronas » 20 авг 2021, 16:32

могу скрины накидать, говорите какие вкладки показать

kronas
Паладин
Паладин
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 15 авг 2021, 16:43
Благодарил (а): 6 раз

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение kronas » 20 авг 2021, 16:36

и еще момент, сейчас стало так, нажимаю 9 или 0, вроде как надо ждать гудка, потом набирать номер, но у меня после нажатия 9 или 0 сразу сброс

Ired
Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 455
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 54 раза
Поблагодарили: 155 раз

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение Ired » 23 авг 2021, 15:47

Посмотрите, что сделали в плане нумерации... А лучше занулите АТС, после чего последуйте совету:
shkiper516 писал(а):
16 авг 2021, 04:52
Отключите незадействованные СО ...


На том экране, скриншот которого выложен, потыкайте во внешние линии, которые физически не подключены...
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...

Ответить