Входящие вызовы не работают
-
- Челядь
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 22 июл 2022, 07:26
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
Входящие вызовы не работают
ДОбрый день!
Помогите разобраться пожалуйста.
Настроил атс, подключил сип оператора, исходящие и внутренняя связь замечательно работают. Софтофоны и из локальной сети, и из интернета подключаются и исправно звонят.
Но все входящие отбиваются занятостью. Оператор сип провел трассировку до моего устройства, то есть на их стороне проблем нет.
Внешние сип настроены следующим образом:
1. Порт: ПоставщикСип1 привязан к СО5-8, ПоставщикСип2 привязан к СО1
2. DIL: все СО проброшены на DISA
3. DISА: Либо ввод добавочного номера, либо переключение на секретаря
4. TRS/ARS: настроены добавлять код города при первых цифрах 5 или 2 (но это вроде на входящие не влияет)
Помогите разобраться пожалуйста.
Настроил атс, подключил сип оператора, исходящие и внутренняя связь замечательно работают. Софтофоны и из локальной сети, и из интернета подключаются и исправно звонят.
Но все входящие отбиваются занятостью. Оператор сип провел трассировку до моего устройства, то есть на их стороне проблем нет.
Внешние сип настроены следующим образом:
1. Порт: ПоставщикСип1 привязан к СО5-8, ПоставщикСип2 привязан к СО1
2. DIL: все СО проброшены на DISA
3. DISА: Либо ввод добавочного номера, либо переключение на секретаря
4. TRS/ARS: настроены добавлять код города при первых цифрах 5 или 2 (но это вроде на входящие не влияет)
- shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1103
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 210 раз
- Поблагодарили: 230 раз
- Контактная информация:
Re: Входящие вызовы не работают
Трассу надо снимать у Вас. У оператора всё и всегда в норме. Обход NAT включен? Судя по трассе, к оператору уходит адрес станции (внутренний в локалке), а должен уходить внешний. Порты пробрасывали? SIP-ALG на шлюзе включен или выключен?nahs писал(а): ↑22 июл 2022, 10:55ДОбрый день!
Помогите разобраться пожалуйста.
Настроил атс, подключил сип оператора, исходящие и внутренняя связь замечательно работают. Софтофоны и из локальной сети, и из интернета подключаются и исправно звонят.
Но все входящие отбиваются занятостью. Оператор сип провел трассировку до моего устройства, то есть на их стороне проблем нет.
Внешние сип настроены следующим образом:
1. Порт: ПоставщикСип1 привязан к СО5-8, ПоставщикСип2 привязан к СО1
2. DIL: все СО проброшены на DISA
3. DISА: Либо ввод добавочного номера, либо переключение на секретаря
4. TRS/ARS: настроены добавлять код города при первых цифрах 5 или 2 (но это вроде на входящие не влияет)
-
- Патриарх
- Сообщения: 641
- Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 86 раз
Re: Входящие вызовы не работают
Наиль Айратович, а в каком месте снята трасса? На вашем шлюзе microtik SIP ALG активен?
- shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1103
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 210 раз
- Поблагодарили: 230 раз
- Контактная информация:
-
- Челядь
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 22 июл 2022, 07:26
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Входящие вызовы не работают
, меня и здесь уже знают? только что зарегистрировался же.
трасса снята wiresharkом с лан2 отзеркаленым с ван1
SIP ALG активен прописан на 5060, 5061 и 5065 порты
-
- Челядь
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 22 июл 2022, 07:26
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Входящие вызовы не работают
трассу снимал у себя.shkiper516 писал(а): ↑22 июл 2022, 11:57Трассу надо снимать у Вас. У оператора всё и всегда в норме. Обход NAT включен? Судя по трассе, к оператору уходит адрес станции (внутренний в локалке), а должен уходить внешний. Порты пробрасывали? SIP-ALG на шлюзе включен или выключен?
на атс нат включен.
на шлюзе порты проброшены
сип алг включен.
с ip сейчас попробую заменить
- shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1103
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 210 раз
- Поблагодарили: 230 раз
- Контактная информация:
-
- Челядь
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 22 июл 2022, 07:26
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Входящие вызовы не работают
ОТключил
Обход NAT стоит фиксированный IP
NAT - Закрепленный глобальный IP стоит локальный IP
Входящий заработал, но перестали работать исходящие
-
- Челядь
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 22 июл 2022, 07:26
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Входящие вызовы не работают
забыл дописать
локальный IP заменил на внешний