Отзвоны после DISA

Все о АТС Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA200 и Panasonic KX-TDA600.
Открытый форум.
Аватара пользователя
Robert
Дурак
Дурак
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 17 май 2019, 08:12
Благодарил (а): 1 раз

Отзвоны после DISA

Сообщение Robert » 20 май 2019, 11:58

Здравствуйте. Стоит АТС Panasonic KX-TDA600, карта OPB3 с платами сообщений.
Городские линии аналоговые
Секретари ругаются на какие-то отзвоны. То есть звонит телефон, секретарь берет трубку, а там занято.
Я начал наблюдать. Выявил следующую закономерность: если позвонить на наш номер, затем, не дождавшись ответа, сбросить вызов, то звонок все равно проходит. Понятное дело - там отбой будет слышно. Я так понял что АТС не понимает что вызов завершен. Теперь вопрос, наверняка ситуация банальная, как быть? Отключать дису никто не даст. Спасибо заранее

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 246 раз
Поблагодарили: 226 раз

Re: Отзвоны после DISA

Сообщение vda » 20 май 2019, 12:19

Да, проблема старая как мир bayan
Детекторы отбоя ставь в разрыв линий

Аватара пользователя
Robert
Дурак
Дурак
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 17 май 2019, 08:12
Благодарил (а): 1 раз

Re: Отзвоны после DISA

Сообщение Robert » 20 май 2019, 12:26

Что такое детекторы отбоя? Это отдельные устройства или в консоли где-то включается?

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 246 раз
Поблагодарили: 226 раз

Re: Отзвоны после DISA

Сообщение vda » 20 май 2019, 12:37

Я такие ставлю
Изображение
Принцип действия следующий:
Отбойник все время слушает линию на предмет отбоя
Когда услышит отбой, передает на станцию сигнал CPC
Станция понимает это (в настройках портов LCOT его надо включить)
Станция рвет линию

Аватара пользователя
Robert
Дурак
Дурак
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 17 май 2019, 08:12
Благодарил (а): 1 раз

Re: Отзвоны после DISA

Сообщение Robert » 20 май 2019, 12:49

А без детектора никак? Он за 5 тысяч, я смотрю. Денег мне точно никто не выделит. dead

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 246 раз
Поблагодарили: 226 раз

Re: Отзвоны после DISA

Сообщение vda » 20 май 2019, 12:56

Увы... Кстати и отбойники не всегда помогают. Отбойнику время нужно чтобы отбой определить. А это от 4 до 15 секунд. old

Аватара пользователя
Robert
Дурак
Дурак
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 17 май 2019, 08:12
Благодарил (а): 1 раз

Re: Отзвоны после DISA

Сообщение Robert » 20 май 2019, 13:09

Прям вообще-вообще ничего нельзя сделать? cry
Как же это решают в мире? Все так мучаются? Или это специфика панасоника такая?

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 246 раз
Поблагодарили: 226 раз

Re: Отзвоны после DISA

Сообщение vda » 20 май 2019, 13:19

Не, это косяк только аналоговых линий. И то, только наших аналоговых линий. Сигнал CPC должны подавать операторы. Но наши даже не знают что это bayan

Аватара пользователя
Robert
Дурак
Дурак
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 17 май 2019, 08:12
Благодарил (а): 1 раз

Re: Отзвоны после DISA

Сообщение Robert » 20 май 2019, 13:23

Понятно. Спасибо. А где-то можно скачать, получить инфу в инструкциях. Не поверят мне ведь. Скажут что работать не хочу. cry

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1157
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 246 раз
Поблагодарили: 226 раз

Re: Отзвоны после DISA

Сообщение vda » 20 май 2019, 13:32

Надо переходить на SIP транки или на поток E1
Проблема исчезнет. dont

Ответить