Отзвоны после DISA
Отзвоны после DISA
Здравствуйте. Стоит АТС Panasonic KX-TDA600, карта OPB3 с платами сообщений.
Городские линии аналоговые
Секретари ругаются на какие-то отзвоны. То есть звонит телефон, секретарь берет трубку, а там занято.
Я начал наблюдать. Выявил следующую закономерность: если позвонить на наш номер, затем, не дождавшись ответа, сбросить вызов, то звонок все равно проходит. Понятное дело - там отбой будет слышно. Я так понял что АТС не понимает что вызов завершен. Теперь вопрос, наверняка ситуация банальная, как быть? Отключать дису никто не даст. Спасибо заранее
Городские линии аналоговые
Секретари ругаются на какие-то отзвоны. То есть звонит телефон, секретарь берет трубку, а там занято.
Я начал наблюдать. Выявил следующую закономерность: если позвонить на наш номер, затем, не дождавшись ответа, сбросить вызов, то звонок все равно проходит. Понятное дело - там отбой будет слышно. Я так понял что АТС не понимает что вызов завершен. Теперь вопрос, наверняка ситуация банальная, как быть? Отключать дису никто не даст. Спасибо заранее
- vda
- Ангел
- Сообщения: 1152
- Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
- Откуда: Ташкент
- Благодарил (а): 254 раза
- Поблагодарили: 231 раз
Re: Отзвоны после DISA
Что такое детекторы отбоя? Это отдельные устройства или в консоли где-то включается?
- vda
- Ангел
- Сообщения: 1152
- Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
- Откуда: Ташкент
- Благодарил (а): 254 раза
- Поблагодарили: 231 раз
Re: Отзвоны после DISA
Я такие ставлю
Принцип действия следующий:
Отбойник все время слушает линию на предмет отбоя
Когда услышит отбой, передает на станцию сигнал CPC
Станция понимает это (в настройках портов LCOT его надо включить)
Станция рвет линию
Принцип действия следующий:
Отбойник все время слушает линию на предмет отбоя
Когда услышит отбой, передает на станцию сигнал CPC
Станция понимает это (в настройках портов LCOT его надо включить)
Станция рвет линию
Re: Отзвоны после DISA
А без детектора никак? Он за 5 тысяч, я смотрю. Денег мне точно никто не выделит.
- vda
- Ангел
- Сообщения: 1152
- Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
- Откуда: Ташкент
- Благодарил (а): 254 раза
- Поблагодарили: 231 раз
Re: Отзвоны после DISA
Увы... Кстати и отбойники не всегда помогают. Отбойнику время нужно чтобы отбой определить. А это от 4 до 15 секунд.
Re: Отзвоны после DISA
Прям вообще-вообще ничего нельзя сделать? cry
Как же это решают в мире? Все так мучаются? Или это специфика панасоника такая?
Как же это решают в мире? Все так мучаются? Или это специфика панасоника такая?
- vda
- Ангел
- Сообщения: 1152
- Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
- Откуда: Ташкент
- Благодарил (а): 254 раза
- Поблагодарили: 231 раз
Re: Отзвоны после DISA
Не, это косяк только аналоговых линий. И то, только наших аналоговых линий. Сигнал CPC должны подавать операторы. Но наши даже не знают что это
Re: Отзвоны после DISA
Понятно. Спасибо. А где-то можно скачать, получить инфу в инструкциях. Не поверят мне ведь. Скажут что работать не хочу. cry
- vda
- Ангел
- Сообщения: 1152
- Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
- Откуда: Ташкент
- Благодарил (а): 254 раза
- Поблагодарили: 231 раз