KX-TDA200 Переадресация звонка DISA
-
- Паладин
- Сообщения: 26
- Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 1 раз
KX-TDA200 Переадресация звонка DISA
Доброго дня.
Имеется АТС KX-TDA200. При звонке на внешнюю линию CO5 стоит приветственное сообщение 501. В настройках консоли, в качестве оператора УАТС, указана группа 670 (два внутренних абонента). Все СО находятся в группе 1. Однако после воспроизведения сообщения следуют 3 гудка и происходит сброс и звонок до группы не доходит. Такая же ситуация на любой CO. Подскажите куда копать?
Имеется АТС KX-TDA200. При звонке на внешнюю линию CO5 стоит приветственное сообщение 501. В настройках консоли, в качестве оператора УАТС, указана группа 670 (два внутренних абонента). Все СО находятся в группе 1. Однако после воспроизведения сообщения следуют 3 гудка и происходит сброс и звонок до группы не доходит. Такая же ситуация на любой CO. Подскажите куда копать?
- Вложения
-
- scr4.png (42.55 КБ) 2880 просмотров
-
- scr3.png (38.47 КБ) 2880 просмотров
-
- scr2.png (40.19 КБ) 2880 просмотров
-
- scr1.png (34.22 КБ) 2880 просмотров
- shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1107
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 210 раз
- Поблагодарили: 231 раз
- Контактная информация:
Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA
Удалите все из п.6.6. В данном случае тенант Вам не нужен. И что у Вас в п. 2.3 и 5.3.1 ?
-
- Паладин
- Сообщения: 26
- Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA
Прикладываю скрины. Кажется в 5.3.1 функция перевода как раз отключена?
- Вложения
-
- scr7.png (37.05 КБ) 2873 просмотра
-
- scr6.png (42.12 КБ) 2873 просмотра
-
- scr5.png (52.82 КБ) 2873 просмотра
- shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1107
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 210 раз
- Поблагодарили: 231 раз
- Контактная информация:
Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA
У Вас отсутствуют эти настройки в консоли. Какая версия консоли?
-
- Паладин
- Сообщения: 26
- Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA
Судя по всему 007-000
- Вложения
-
- scr9.png (4.32 КБ) 2862 просмотра
-
- scr8.png (894 байт) 2862 просмотра
- shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1107
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 210 раз
- Поблагодарили: 231 раз
- Контактная информация:
-
- Паладин
- Сообщения: 26
- Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA
Нет такого пункта в меню . В пункте "О программе" только информация со скрина. Скачал 7.8.1.1, но и там таких пунктов нет как у вас.
- Вложения
-
- scr11.png (34.66 КБ) 2822 просмотра
-
- scr10.png (3.16 КБ) 2823 просмотра
- shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1107
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 210 раз
- Поблагодарили: 231 раз
- Контактная информация:
- shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1107
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 210 раз
- Поблагодарили: 231 раз
- Контактная информация: