Страница 1 из 5

KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 08 окт 2020, 10:59
eugene11
Доброго дня.
Имеется АТС KX-TDA200. При звонке на внешнюю линию CO5 стоит приветственное сообщение 501. В настройках консоли, в качестве оператора УАТС, указана группа 670 (два внутренних абонента). Все СО находятся в группе 1. Однако после воспроизведения сообщения следуют 3 гудка и происходит сброс и звонок до группы не доходит. Такая же ситуация на любой CO. Подскажите куда копать?

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 08 окт 2020, 11:37
shkiper516
Удалите все из п.6.6. В данном случае тенант Вам не нужен. И что у Вас в п. 2.3 и 5.3.1 ?

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 08 окт 2020, 11:55
eugene11
Прикладываю скрины. Кажется в 5.3.1 функция перевода как раз отключена?

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 08 окт 2020, 12:03
shkiper516
2020-10-08_21-59-49.jpg
2020-10-08_21-59-49.jpg (167.1 КБ) 2639 просмотров
У Вас отсутствуют эти настройки в консоли. Какая версия консоли?

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 08 окт 2020, 12:07
eugene11
Судя по всему 007-000

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 08 окт 2020, 12:12
shkiper516
2020-10-08_22-10-21.jpg
2020-10-08_22-10-21.jpg (89.93 КБ) 2632 просмотра
Версия подглядывается так. )

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 08 окт 2020, 12:42
eugene11
Нет такого пункта в меню pardon. В пункте "О программе" только информация со скрина. Скачал 7.8.1.1, но и там таких пунктов нет как у вас.

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 08 окт 2020, 12:58
shkiper516
Прошива станции какой версии

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 08 окт 2020, 13:15
eugene11
3.0008

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 08 окт 2020, 13:18
shkiper516
Наверное, есть смысл обновить...