KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Все о АТС Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA200 и Panasonic KX-TDA600.
Открытый форум.
eugene11
Паладин
Паладин
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 » 08 окт 2020, 10:59

Доброго дня.
Имеется АТС KX-TDA200. При звонке на внешнюю линию CO5 стоит приветственное сообщение 501. В настройках консоли, в качестве оператора УАТС, указана группа 670 (два внутренних абонента). Все СО находятся в группе 1. Однако после воспроизведения сообщения следуют 3 гудка и происходит сброс и звонок до группы не доходит. Такая же ситуация на любой CO. Подскажите куда копать?
Вложения
scr4.png
scr4.png (42.55 КБ) 2651 просмотр
scr3.png
scr3.png (38.47 КБ) 2651 просмотр
scr2.png
scr2.png (40.19 КБ) 2651 просмотр
scr1.png
scr1.png (34.22 КБ) 2651 просмотр

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1096
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 » 08 окт 2020, 11:37

Удалите все из п.6.6. В данном случае тенант Вам не нужен. И что у Вас в п. 2.3 и 5.3.1 ?

eugene11
Паладин
Паладин
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 » 08 окт 2020, 11:55

Прикладываю скрины. Кажется в 5.3.1 функция перевода как раз отключена?
Вложения
scr7.png
scr7.png (37.05 КБ) 2644 просмотра
scr6.png
scr6.png (42.12 КБ) 2644 просмотра
scr5.png
scr5.png (52.82 КБ) 2644 просмотра

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1096
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 » 08 окт 2020, 12:03

2020-10-08_21-59-49.jpg
2020-10-08_21-59-49.jpg (167.1 КБ) 2637 просмотров
У Вас отсутствуют эти настройки в консоли. Какая версия консоли?

eugene11
Паладин
Паладин
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 » 08 окт 2020, 12:07

Судя по всему 007-000
Вложения
scr9.png
scr9.png (4.32 КБ) 2633 просмотра
scr8.png
scr8.png (894 байт) 2633 просмотра

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1096
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 » 08 окт 2020, 12:12

2020-10-08_22-10-21.jpg
2020-10-08_22-10-21.jpg (89.93 КБ) 2630 просмотров
Версия подглядывается так. )

eugene11
Паладин
Паладин
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 » 08 окт 2020, 12:42

Нет такого пункта в меню pardon. В пункте "О программе" только информация со скрина. Скачал 7.8.1.1, но и там таких пунктов нет как у вас.
Вложения
scr11.png
scr11.png (34.66 КБ) 2593 просмотра
scr10.png
scr10.png (3.16 КБ) 2594 просмотра

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1096
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 » 08 окт 2020, 12:58

Прошива станции какой версии

eugene11
Паладин
Паладин
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 » 08 окт 2020, 13:15

3.0008

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1096
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 » 08 окт 2020, 13:18

Наверное, есть смысл обновить...

Ответить