Не приходит звонок на телефон с городской линии
Не приходит звонок на телефон с городской линии
Всем привет! Не так давно обращался сюда по вопросу зависания линии после переадресации, но сегодня возникла новая проблема, решение которой до сих пор найти не могу, поэтому хочу спросить у знающих здесь, возможно, что мне смогут помочь. АТС - KX TDA 200, настроена внешняя линия(городской номер) на который ранее исправно приходили звонки, не так давно включали переадресацию на мобильный телефон - всё работало исправно. После отключения переадресации, если звонить на городской номер, то кроме гудка ничего не слышно, то есть звонок проходит, я дозваниваюсь по номеру, но на сам телефон в кабинете звонок не приходит, потому человек постоянно "висит" на линии ожидая ответа. Я не разбираюсь в АТС от слова совсем, возможно, что при попытке решения недавнего вопроса с зависанием линии начудил что - то в настройках, поэтому описал проблему и прошу помощи, хотя бы подсказку, где и какие настройки я могу посмотреть, чтобы постараться решить эту проблему. Или это вовсе не программное?
- shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1107
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 210 раз
- Поблагодарили: 230 раз
- Контактная информация:
Re: Не приходит звонок на телефон с городской линии
В 10.2 у Вас что стоит на этой СО? И каким образом включали и отключали переадресацию на мобильник?
Re: Не приходит звонок на телефон с городской линии
Прикрепляю скриншоты 10.2, переадресацию включал через 3.5.1 - Group LOG/Group FWD, а также в 4.1.2 выставлял настройки для перевода звонка на мобильник, если трубку не берут в течение какого - то периода времениshkiper516 писал(а): ↑17 ноя 2020, 06:12В 10.2 у Вас что стоит на этой СО? И каким образом включали и отключали переадресацию на мобильник?
- vda
- Ангел
- Сообщения: 1152
- Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
- Откуда: Ташкент
- Благодарил (а): 254 раза
- Поблагодарили: 231 раз
Re: Не приходит звонок на телефон с городской линии
Капец, судя по скриншотам версию ПО АТС не меняли с 2003 года