Страница 1 из 6
TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки
Добавлено: 26 апр 2022, 11:23
pashamaksim
Ребята помогите кто сталкивался с такой проблемой, на этой АТС внезапно перестали работать входящие (при звонке на него набираемый номер временно не доступен) и исходящие звонки на город или сотовые (начинающиеся с 9 или 8) после нажатия 9 слышен постоянный сигнал занято, работы Ростелеком никаких не производил, перезагрузка АТС не помогла. Первый раз сталкиваюсь с АТС ,представления не имею что смотреть.
Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки
Добавлено: 26 апр 2022, 11:26
shkiper516
pashamaksim писал(а): ↑26 апр 2022, 11:23
Ребята помогите кто сталкивался с такой проблемой, на этой АТС внезапно перестали работать входящие (при звонке на него набираемый номер временно не доступен) и исходящие звонки на город или сотовые (начинающиеся с 9 или 8) после нажатия 9 слышен постоянный сигнал занято, работы Ростелеком никаких не производил, перезагрузка АТС не помогла. Первый раз сталкиваюсь с АТС ,представления не имею что смотреть.
Входящие линии аналог или цифра? Хотя, если не имеете представления об АТС, обратитесь к знающим специалистам по месту нахождения АТС.
Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки
Добавлено: 26 апр 2022, 11:32
pashamaksim
Поток Е1
Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки
Добавлено: 26 апр 2022, 11:34
shkiper516
Надо снимать трассу. В Ростелеком обращались с проблемой? В подавляющем количестве случаев это проблемы с их стороны, в чем они никогда не признаются.
Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки
Добавлено: 26 апр 2022, 11:35
pashamaksim
Можно подробнее?и в связи с чем?
Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки
Добавлено: 26 апр 2022, 11:39
shkiper516
pashamaksim писал(а): ↑26 апр 2022, 11:35
Можно подробнее?и в связи с чем?
Трассировка позволит установить, на чьей стороне проблема.
Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки
Добавлено: 26 апр 2022, 11:40
pashamaksim
Хорошо а как выполнить трассировку?
Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки
Добавлено: 26 апр 2022, 11:44
pashamaksim
Ростелеком вызывали проверили они сказали что все хорошо, возили АТС к ним на подстанцию чтоб подключить напрямую также не заработала,перевел плату в режим ous нажимаю трассировка линии у меня пишет статус платы или плата не установлена (плата pri30)
Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки
Добавлено: 26 апр 2022, 11:45
shkiper516
pashamaksim писал(а): ↑26 апр 2022, 11:40
Хорошо а как выполнить трассировку?
Вы можете войти в станцию программно? Если нет, всё остальное теряет всякий смысл.
Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки
Добавлено: 26 апр 2022, 11:46
pashamaksim
перевел плату в режим ous нажимаю трассировка линии у меня пишет статус платы или плата не установлена (плата pri30)