TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки

Все о АТС Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA200 и Panasonic KX-TDA600.
Открытый форум.
pashamaksim
Челядь
Челядь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 26 апр 2022, 11:15

TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки

Сообщение pashamaksim » 26 апр 2022, 11:23

Ребята помогите кто сталкивался с такой проблемой, на этой АТС внезапно перестали работать входящие (при звонке на него набираемый номер временно не доступен) и исходящие звонки на город или сотовые (начинающиеся с 9 или 8) после нажатия 9 слышен постоянный сигнал занято, работы Ростелеком никаких не производил, перезагрузка АТС не помогла. Первый раз сталкиваюсь с АТС ,представления не имею что смотреть.

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1096
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки

Сообщение shkiper516 » 26 апр 2022, 11:26

pashamaksim писал(а):
26 апр 2022, 11:23
Ребята помогите кто сталкивался с такой проблемой, на этой АТС внезапно перестали работать входящие (при звонке на него набираемый номер временно не доступен) и исходящие звонки на город или сотовые (начинающиеся с 9 или 8) после нажатия 9 слышен постоянный сигнал занято, работы Ростелеком никаких не производил, перезагрузка АТС не помогла. Первый раз сталкиваюсь с АТС ,представления не имею что смотреть.
Входящие линии аналог или цифра? Хотя, если не имеете представления об АТС, обратитесь к знающим специалистам по месту нахождения АТС.

pashamaksim
Челядь
Челядь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 26 апр 2022, 11:15

Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки

Сообщение pashamaksim » 26 апр 2022, 11:32

Поток Е1

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1096
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки

Сообщение shkiper516 » 26 апр 2022, 11:34

pashamaksim писал(а):
26 апр 2022, 11:32
Поток Е1
Надо снимать трассу. В Ростелеком обращались с проблемой? В подавляющем количестве случаев это проблемы с их стороны, в чем они никогда не признаются.
Последний раз редактировалось shkiper516 26 апр 2022, 11:37, всего редактировалось 1 раз.

pashamaksim
Челядь
Челядь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 26 апр 2022, 11:15

Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки

Сообщение pashamaksim » 26 апр 2022, 11:35

Можно подробнее?и в связи с чем?

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1096
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки

Сообщение shkiper516 » 26 апр 2022, 11:39

pashamaksim писал(а):
26 апр 2022, 11:35
Можно подробнее?и в связи с чем?
Трассировка позволит установить, на чьей стороне проблема.

pashamaksim
Челядь
Челядь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 26 апр 2022, 11:15

Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки

Сообщение pashamaksim » 26 апр 2022, 11:40

Хорошо а как выполнить трассировку?

pashamaksim
Челядь
Челядь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 26 апр 2022, 11:15

Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки

Сообщение pashamaksim » 26 апр 2022, 11:44

Ростелеком вызывали проверили они сказали что все хорошо, возили АТС к ним на подстанцию чтоб подключить напрямую также не заработала,перевел плату в режим ous нажимаю трассировка линии у меня пишет статус платы или плата не установлена (плата pri30)

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1096
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки

Сообщение shkiper516 » 26 апр 2022, 11:45

pashamaksim писал(а):
26 апр 2022, 11:40
Хорошо а как выполнить трассировку?
Вы можете войти в станцию программно? Если нет, всё остальное теряет всякий смысл.

pashamaksim
Челядь
Челядь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 26 апр 2022, 11:15

Re: TDA100D перестали работать исходящие и входящие звонки

Сообщение pashamaksim » 26 апр 2022, 11:46

перевел плату в режим ous нажимаю трассировка линии у меня пишет статус платы или плата не установлена (плата pri30)

Ответить