Непонятки со входящими вызовами

Все о АТС Panasonic KX-TEB308, Panasonic KX-TES824 и Panasonic KX-TEM824.
Открытый форум.
Duber
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 31 мар 2020, 08:25

Непонятки со входящими вызовами

Сообщение Duber » 31 мар 2020, 08:45

Здравствуйте.
В офисе имеется KX-TEM824, наблюдается следующая картина: когда поступает внешний вызов и звонящий нажимает добавочный (например 105 или 106), то периодически (не всегда) звонок уходит на другой внутренний номер - 110. Причём неважно занят ли целевой внутренний номер или свободен. Всю консоль уже излазил, никаких неверно настроенных параметров на первый взгляд не увидел. Подскажите где настраивается такая "переадресация"?

Аватара пользователя
shkiper516
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 115 раз
Контактная информация:

Re: Непонятки со входящими вызовами

Сообщение shkiper516 » 31 мар 2020, 10:30

А номер оператора какой?

Duber
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 31 мар 2020, 08:25

Re: Непонятки со входящими вызовами

Сообщение Duber » 01 апр 2020, 10:56

Если имеется ввиду номер на котором системный телефон, то 101.

Аватара пользователя
shkiper516
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 115 раз
Контактная информация:

Re: Непонятки со входящими вызовами

Сообщение shkiper516 » 01 апр 2020, 16:26

Оператор может быть назначен на любой номер в пределах ёмкости станции

Duber
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 31 мар 2020, 08:25

Re: Непонятки со входящими вызовами

Сообщение Duber » 02 апр 2020, 15:29

А как узнать кто у нас оператор и какое отношение он имеет к моему вопросу?

Аватара пользователя
vda
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 487
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 78 раз
Поблагодарили: 81 раз

Re: Непонятки со входящими вызовами

Сообщение vda » 08 апр 2020, 12:46

Duber писал(а):
31 мар 2020, 08:45
то периодически (не всегда) звонок уходит на другой внутренний номер - 110.
Ахренеть shok
Я бы сбросил АТС moderator

Duber
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 31 мар 2020, 08:25

Re: Непонятки со входящими вызовами

Сообщение Duber » 09 апр 2020, 09:38

vda писал(а):
08 апр 2020, 12:46
Duber писал(а):
31 мар 2020, 08:45
то периодически (не всегда) звонок уходит на другой внутренний номер - 110.
Ахренеть shok
Я бы сбросил АТС moderator
Как давно и после чего такое началось уже не вспомню.
Сбрасывать вообще не вариант. АТС работает в режиме нон-стоп уже лет 8, настройки никакие не менялись.
Есть другие идеи?

Аватара пользователя
vda
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 487
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 78 раз
Поблагодарили: 81 раз

Re: Непонятки со входящими вызовами

Сообщение vda » 20 апр 2020, 07:15

Давай конфиг, будем смотреть pop

Duber
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 31 мар 2020, 08:25

Re: Непонятки со входящими вызовами

Сообщение Duber » 22 апр 2020, 14:13

vda писал(а):
20 апр 2020, 07:15
Давай конфиг, будем смотреть pop
Куда выслать?

Аватара пользователя
shkiper516
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 115 раз
Контактная информация:

Re: Непонятки со входящими вызовами

Сообщение shkiper516 » 22 апр 2020, 14:40

Да в личку!

Ответить