Страница 1 из 2
Непонятки со входящими вызовами
Добавлено: 31 мар 2020, 08:45
Duber
Здравствуйте.
В офисе имеется KX-TEM824, наблюдается следующая картина: когда поступает внешний вызов и звонящий нажимает добавочный (например 105 или 106), то периодически (не всегда) звонок уходит на другой внутренний номер - 110. Причём неважно занят ли целевой внутренний номер или свободен. Всю консоль уже излазил, никаких неверно настроенных параметров на первый взгляд не увидел. Подскажите где настраивается такая "переадресация"?
Re: Непонятки со входящими вызовами
Добавлено: 31 мар 2020, 10:30
shkiper516
А номер оператора какой?
Re: Непонятки со входящими вызовами
Добавлено: 01 апр 2020, 10:56
Duber
Если имеется ввиду номер на котором системный телефон, то 101.
Re: Непонятки со входящими вызовами
Добавлено: 01 апр 2020, 16:26
shkiper516
Оператор может быть назначен на любой номер в пределах ёмкости станции
Re: Непонятки со входящими вызовами
Добавлено: 02 апр 2020, 15:29
Duber
А как узнать кто у нас оператор и какое отношение он имеет к моему вопросу?
Re: Непонятки со входящими вызовами
Добавлено: 08 апр 2020, 12:46
vda
Duber писал(а): ↑31 мар 2020, 08:45
то периодически (не всегда) звонок уходит на другой внутренний номер - 110.
Ахренеть
Я бы сбросил АТС
Re: Непонятки со входящими вызовами
Добавлено: 09 апр 2020, 09:38
Duber
vda писал(а): ↑08 апр 2020, 12:46
Duber писал(а): ↑31 мар 2020, 08:45
то периодически (не всегда) звонок уходит на другой внутренний номер - 110.
Ахренеть
Я бы сбросил АТС
Как давно и после чего такое началось уже не вспомню.
Сбрасывать вообще не вариант. АТС работает в режиме нон-стоп уже лет 8, настройки никакие не менялись.
Есть другие идеи?
Re: Непонятки со входящими вызовами
Добавлено: 20 апр 2020, 07:15
vda
Давай конфиг, будем смотреть
Re: Непонятки со входящими вызовами
Добавлено: 22 апр 2020, 14:13
Duber
vda писал(а): ↑20 апр 2020, 07:15
Давай конфиг, будем смотреть
Куда выслать?
Re: Непонятки со входящими вызовами
Добавлено: 22 апр 2020, 14:40
shkiper516
Да в личку!