KX-TES824RU проблема с линией
-
- Челядь
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 02 фев 2023, 05:47
KX-TES824RU проблема с линией
Добрый день! Не могли бы помочь в одной проблеме. Стоит АТС Panasonic KX-TES824RU, когда сотрудник разговаривает по телефону или просто поднял трубку, то в это время ему поступает внутренний звонок, но у звонящего идут гудки, а не показывает, что линия занята, из-за этого звонящий думает, что сотрудник просто не берет телефон. В чем может быть проблема?
-
- Патриарх
- Сообщения: 644
- Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 86 раз
Re: KX-TES824RU проблема с линией
Как обычно - все проблемы от головы и рук. Call Waiting нужно выключить у этого сотрудника.
-
- Челядь
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 02 фев 2023, 05:47
Re: KX-TES824RU проблема с линией
У нас у всех сотрудников так, у кого-то стоят телефоны Panasonic KX-TGA161RU, у секретаря Panasonic KX-T7735. Не подскажете подробней, как выключить функцию Call Waiting? Заранее большое спасибо Вам добрейший человек!
-
- Челядь
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 02 фев 2023, 05:47
Re: KX-TES824RU проблема с линией
Вот скрин в консоле, только тут нашел ожидание вызова. Я и вкл и выкл, все равно все так же(( В мануале по поиску Call Waiting или Ожидание вызова ничего не нашел.
-
- Челядь
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 02 фев 2023, 05:47
Re: KX-TES824RU проблема с линией
Активных галок нет. Вот из-за этого, не знаю в чем может быть дело. ((
-
- Сюзерен
- Сообщения: 488
- Зарегистрирован: 24 июн 2022, 11:19
- Откуда: Ростов-на-Дону
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 88 раз
- Контактная информация:
Re: KX-TES824RU проблема с линией
Есть ли у Вас обычный, самый простой шнуровой телефон?
Попробуйте заменить KX-TGA161RU на время.
Проблема останется?
Попробуйте заменить KX-TGA161RU на время.
Проблема останется?
-
- Челядь
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 02 фев 2023, 05:47
Re: KX-TES824RU проблема с линией
Вот только что попробовал подключил обычный телефон, снял трубку и начал звонить по внутреннему номеру, вызов идет(( все так же. Нет сигнала, что линия занята.
-
- Сюзерен
- Сообщения: 488
- Зарегистрирован: 24 июн 2022, 11:19
- Откуда: Ростов-на-Дону
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 88 раз
- Контактная информация:
Re: KX-TES824RU проблема с линией
Попробуйте с телефона набрать 79#. Положить трубку и проверить ушла ли проблема.