Звонок из города

Все о АТС Panasonic KX-NS500 и Panasonic KX-NS1000.
Открытый форум.
Ответить
Simba
Дурак
Дурак
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 01 окт 2024, 14:58

Звонок из города

Сообщение Simba » 01 окт 2024, 15:01

Всем бодрого времени суток! В один прекрасный(или нет) момент перестали поступать звонки с мобильных на купленные номера в ОАТС Дом.ру. Наши атс связаны, вот и вопрос, может что то в нашей стряслось? При наборе ответ "ваш менеджер не может ответить..." и сброс.

Мэтр
Пол: Женский
Патриарх
Патриарх
Сообщения: 744
Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 91 раз

Re: Звонок из города

Сообщение Мэтр » 01 окт 2024, 17:26

С мобильных не поступают, а со стационарных городских (не дурдомовских) и междугородних?

Simba
Дурак
Дурак
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 01 окт 2024, 14:58

Re: Звонок из города

Сообщение Simba » 02 окт 2024, 04:09

Со стационарного попробовал, звонок нормальный. В чём тогда беда...?

Ired
Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 459
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 58 раз
Поблагодарили: 157 раз

Re: Звонок из города

Сообщение Ired » 02 окт 2024, 06:00

1. Вместо железной АТС зарегистрируйте в ОАТС любой SIP-телефон (хоть программный) - проверьте.
2. Огласите модель и версию ПО железной АТС.
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...

Мэтр
Пол: Женский
Патриарх
Патриарх
Сообщения: 744
Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 91 раз

Re: Звонок из города

Сообщение Мэтр » 02 окт 2024, 07:24

Можно сразу в ВАТС приземлить входящий звонок на мобилу и проверить, это ж целая эпопея искать аппарат и устанавливать софтфон...))) А что говорит дом.ру?

Simba
Дурак
Дурак
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 01 окт 2024, 14:58

Re: Звонок из города

Сообщение Simba » 02 окт 2024, 10:51

У провайдера всегда всё в порядке... Магическим образом всё само вернулось на круги своя. То ли потому что sip-телефон разрегал из интеграции обеих атс(хотя как это связано может быть...), то ли фиг его знает почему и как

Simba
Дурак
Дурак
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 01 окт 2024, 14:58

Re: Звонок из города

Сообщение Simba » 02 окт 2024, 10:54

Буду пробовать его обратно впихнуть, смотреть что будет. А так, вопрос не по теме, как отследить входящие звонки с города(на какой внутренний они упали), есть распределение по группам? drag

Мэтр
Пол: Женский
Патриарх
Патриарх
Сообщения: 744
Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 91 раз

Re: Звонок из города

Сообщение Мэтр » 02 окт 2024, 14:24

to Simba:
После Ваших двух последних постов резко поубавилось желание Вам как-то помочь.
P.S. Ничего личного.

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1179
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 254 раза
Поблагодарили: 232 раза

Re: Звонок из города

Сообщение vda » 03 окт 2024, 06:29

Simba писал(а): 02 окт 2024, 10:54 А так, вопрос не по теме, как отследить входящие звонки с города(на какой внутренний они упали), есть распределение по группам?
WinTariff ps

pbx
Вассал
Вассал
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 12 июл 2021, 14:42
Поблагодарили: 36 раз

Re: Звонок из города

Сообщение pbx » 03 окт 2024, 16:39

Из бесплатных eSMDR (Station Message Detail Recording).
Системы Связи. «Связь без границ и расстояний !!!»

Ответить