Не набираются внутренние номера через DISA
-
rus_alexey
- Попрошайка

- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 04 апр 2020, 06:47
Не набираются внутренние номера через DISA
Коллеги, приветствую
KX-NCP500, версия IPCMPR(RU) 08.01.02
Внезапно перестали набираться внутренние номера при входящем звонке.
При наборе - сигнал отбоя от АТС
Входящие линии - SIP-транки
В 5-3-1, DISA Security Mode установлен в Trunk
В 10-2, все входящие заворачиваются на DISA Message,
Distribution method - DIL, включен CLI for DIL, номера по данным из System speed dial выборочно заворачиваются на разные отделы, остальные слушают стандартное приветствие
При входящем звонке DISA бодро отвечает.
Если нажать 0 - переводит звонок на AA-0 (там прописывается ICD)
Если что-то (не важно, что) указать в АА-1 и т.д., то при нажатии соответствующей цифры станция сбрасывает звонок
При наборе внутреннего номера (любого) станция сбрасывает звонок
Если включить внутренний номер в соответствующую ICD - он звонит при входящем звонке.
В конфигах вроде ничего не менялось, единственное, что я сделал - добавил лицензий (пока временных) на IP Softphone для работающих на удалёнке
Кто-нибудь понимает, в чём может быть дело?
KX-NCP500, версия IPCMPR(RU) 08.01.02
Внезапно перестали набираться внутренние номера при входящем звонке.
При наборе - сигнал отбоя от АТС
Входящие линии - SIP-транки
В 5-3-1, DISA Security Mode установлен в Trunk
В 10-2, все входящие заворачиваются на DISA Message,
Distribution method - DIL, включен CLI for DIL, номера по данным из System speed dial выборочно заворачиваются на разные отделы, остальные слушают стандартное приветствие
При входящем звонке DISA бодро отвечает.
Если нажать 0 - переводит звонок на AA-0 (там прописывается ICD)
Если что-то (не важно, что) указать в АА-1 и т.д., то при нажатии соответствующей цифры станция сбрасывает звонок
При наборе внутреннего номера (любого) станция сбрасывает звонок
Если включить внутренний номер в соответствующую ICD - он звонит при входящем звонке.
В конфигах вроде ничего не менялось, единственное, что я сделал - добавил лицензий (пока временных) на IP Softphone для работающих на удалёнке
Кто-нибудь понимает, в чём может быть дело?
- vda
- Ангел

- Сообщения: 1342
- Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
- Благодарил (а): 290 раз
- Поблагодарили: 259 раз
