Непонятки со входящими вызовами
Непонятки со входящими вызовами
Здравствуйте.
В офисе имеется KX-TEM824, наблюдается следующая картина: когда поступает внешний вызов и звонящий нажимает добавочный (например 105 или 106), то периодически (не всегда) звонок уходит на другой внутренний номер - 110. Причём неважно занят ли целевой внутренний номер или свободен. Всю консоль уже излазил, никаких неверно настроенных параметров на первый взгляд не увидел. Подскажите где настраивается такая "переадресация"?
В офисе имеется KX-TEM824, наблюдается следующая картина: когда поступает внешний вызов и звонящий нажимает добавочный (например 105 или 106), то периодически (не всегда) звонок уходит на другой внутренний номер - 110. Причём неважно занят ли целевой внутренний номер или свободен. Всю консоль уже излазил, никаких неверно настроенных параметров на первый взгляд не увидел. Подскажите где настраивается такая "переадресация"?
-
shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1067
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Благодарил (а): 218 раз
- Поблагодарили: 222 раза
-
shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1067
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Благодарил (а): 218 раз
- Поблагодарили: 222 раза
Re: Непонятки со входящими вызовами
Оператор может быть назначен на любой номер в пределах ёмкости станции
Re: Непонятки со входящими вызовами
А как узнать кто у нас оператор и какое отношение он имеет к моему вопросу?
-
vda
- Ангел
- Сообщения: 1342
- Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
- Благодарил (а): 290 раз
- Поблагодарили: 259 раз
Re: Непонятки со входящими вызовами
Как давно и после чего такое началось уже не вспомню.
Сбрасывать вообще не вариант. АТС работает в режиме нон-стоп уже лет 8, настройки никакие не менялись.
Есть другие идеи?
-
shkiper516
- Инквизиция
- Сообщения: 1067
- Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
- Благодарил (а): 218 раз
- Поблагодарили: 222 раза