Долго соединяется с внешней линией

[nik78]

Клиенты жалуются, что не могут долго дозвонится. После проверки опытным путем выяснили, что соединение с внешней линии на атс идет только после 4 гудка. Провайдер говорит это ваша атс. Вопрос, где то регулируются количество гудков или время соединение?

[Ded Topor]

у вас определитель есть? он может давать такую задержку. линии аналоговые я так понимаю?

[nik78]

Определителя нет, даже на АТС провайдера. Линии аналоговые

[shkiper516]

А АТС-то какая?

[nik78]

NCP 500

[shkiper516]

NCP 500

DISA задействована?

[nik78]

нет

[Ded Topor]

аналоговые линии приходят напрямую в АТС? без всякий шлюзов?

[shkiper516]

Клиенты жалуются, что не могут долго дозвонится. После проверки опытным путем выяснили, что соединение с внешней линии на атс идет только после 4 гудка. Провайдер говорит это ваша атс. Вопрос, где то регулируются количество гудков или время соединение?

Провайдер всегда будет переводить стрелки! Проверьте приход вызова, подключите телефонный аппарат напрямую к внешней линии, как будет приходить.

[nik78]

Ок гляну