Не приходит звонок на телефон с городской линии

[TortF1]

Всем привет! Не так давно обращался сюда по вопросу зависания линии после переадресации, но сегодня возникла новая проблема, решение которой до сих пор найти не могу, поэтому хочу спросить у знающих здесь, возможно, что мне смогут помочь. АТС - KX TDA 200, настроена внешняя линия(городской номер) на который ранее исправно приходили звонки, не так давно включали переадресацию на мобильный телефон - всё работало исправно. После отключения переадресации, если звонить на городской номер, то кроме гудка ничего не слышно, то есть звонок проходит, я дозваниваюсь по номеру, но на сам телефон в кабинете звонок не приходит, потому человек постоянно "висит" на линии ожидая ответа. Я не разбираюсь в АТС от слова совсем, возможно, что при попытке решения недавнего вопроса с зависанием линии начудил что - то в настройках, поэтому описал проблему и прошу помощи, хотя бы подсказку, где и какие настройки я могу посмотреть, чтобы постараться решить эту проблему. Или это вовсе не программное?

[shkiper516]

В 10.2 у Вас что стоит на этой СО? И каким образом включали и отключали переадресацию на мобильник?

[TortF1]

В 10.2 у Вас что стоит на этой СО? И каким образом включали и отключали переадресацию на мобильник?

Прикрепляю скриншоты 10.2, переадресацию включал через 3.5.1 - Group LOG/Group FWD, а также в 4.1.2 выставлял настройки для перевода звонка на мобильник, если трубку не берут в течение какого - то периода времени

[vda]

Капец, судя по скриншотам версию ПО АТС не меняли с 2003 года