Входящие вызовы не работают

[nahs]

ДОбрый день!

Помогите разобраться пожалуйста.
Настроил атс, подключил сип оператора, исходящие и внутренняя связь замечательно работают. Софтофоны и из локальной сети, и из интернета подключаются и исправно звонят.
Но все входящие отбиваются занятостью. Оператор сип провел трассировку до моего устройства, то есть на их стороне проблем нет.
Внешние сип настроены следующим образом:
1. Порт: ПоставщикСип1 привязан к СО5-8, ПоставщикСип2 привязан к СО1
2. DIL: все СО проброшены на DISA
3. DISА: Либо ввод добавочного номера, либо переключение на секретаря
4. TRS/ARS: настроены добавлять код города при первых цифрах 5 или 2 (но это вроде на входящие не влияет)

[nahs]

Добавляю трассировку

1.rar

(121.11 КБ) 245 скачиваний

[shkiper516]

ДОбрый день!

Помогите разобраться пожалуйста.
Настроил атс, подключил сип оператора, исходящие и внутренняя связь замечательно работают. Софтофоны и из локальной сети, и из интернета подключаются и исправно звонят.
Но все входящие отбиваются занятостью. Оператор сип провел трассировку до моего устройства, то есть на их стороне проблем нет.
Внешние сип настроены следующим образом:
1. Порт: ПоставщикСип1 привязан к СО5-8, ПоставщикСип2 привязан к СО1
2. DIL: все СО проброшены на DISA
3. DISА: Либо ввод добавочного номера, либо переключение на секретаря
4. TRS/ARS: настроены добавлять код города при первых цифрах 5 или 2 (но это вроде на входящие не влияет)

Трассу надо снимать у Вас. У оператора всё и всегда в норме. Обход NAT включен? Судя по трассе, к оператору уходит адрес станции (внутренний в локалке), а должен уходить внешний. Порты пробрасывали? SIP-ALG на шлюзе включен или выключен?

[Мэтр]

Наиль Айратович, а в каком месте снята трасса? На вашем шлюзе microtik SIP ALG активен?

[shkiper516]

Наиль Айратович, а в каком месте снята трасса? На вашем шлюзе microtik SIP ALG активен?

Я так понял, что трасса предоставлена оператором.

[nahs]

Наиль Айратович, а в каком месте снята трасса? На вашем шлюзе microtik SIP ALG активен?

, меня и здесь уже знают? только что зарегистрировался же.

трасса снята wiresharkом с лан2 отзеркаленым с ван1
SIP ALG активен прописан на 5060, 5061 и 5065 порты

[nahs]

Трассу надо снимать у Вас. У оператора всё и всегда в норме. Обход NAT включен? Судя по трассе, к оператору уходит адрес станции (внутренний в локалке), а должен уходить внешний. Порты пробрасывали? SIP-ALG на шлюзе включен или выключен?

трассу снимал у себя.
на атс нат включен.
на шлюзе порты проброшены
сип алг включен.
с ip сейчас попробую заменить

[shkiper516]

SIP-ALG отключите.

[nahs]

SIP-ALG отключите.

ОТключил

Обход NAT стоит фиксированный IP
NAT - Закрепленный глобальный IP стоит локальный IP

Входящий заработал, но перестали работать исходящие

[nahs]

SIP-ALG отключите.

ОТключил

Обход NAT стоит фиксированный IP
NAT - Закрепленный глобальный IP стоит локальный IP

Входящий заработал, но перестали работать исходящие

забыл дописать
локальный IP заменил на внешний