KX-TES824RU проблема с линией

[khanzhineduard]

Добрый день! Не могли бы помочь в одной проблеме. Стоит АТС Panasonic KX-TES824RU, когда сотрудник разговаривает по телефону или просто поднял трубку, то в это время ему поступает внутренний звонок, но у звонящего идут гудки, а не показывает, что линия занята, из-за этого звонящий думает, что сотрудник просто не берет телефон. В чем может быть проблема?

[Мэтр]

Как обычно - все проблемы от головы и рук. Call Waiting нужно выключить у этого сотрудника.

[khanzhineduard]

У нас у всех сотрудников так, у кого-то стоят телефоны Panasonic KX-TGA161RU, у секретаря Panasonic KX-T7735. Не подскажете подробней, как выключить функцию Call Waiting? Заранее большое спасибо Вам добрейший человек!

[Мэтр]

https://www.miacom.ru/help/downloads/fi ... anual.html

[khanzhineduard]

Вот скрин в консоле, только тут нашел ожидание вызова. Я и вкл и выкл, все равно все так же(( В мануале по поиску Call Waiting или Ожидание вызова ничего не нашел.

[Мэтр]

Это оно. Т.е. активных галок ни у кого нет?

[khanzhineduard]

Активных галок нет. Вот из-за этого, не знаю в чем может быть дело. ((

[Mike_K]

Есть ли у Вас обычный, самый простой шнуровой телефон?
Попробуйте заменить KX-TGA161RU на время.
Проблема останется?

[khanzhineduard]

Вот только что попробовал подключил обычный телефон, снял трубку и начал звонить по внутреннему номеру, вызов идет(( все так же. Нет сигнала, что линия занята.

[Mike_K]

Попробуйте с телефона набрать 79#. Положить трубку и проверить ушла ли проблема.