Проблема с внешней линией

[hikikomori]

Добрый день. С АТС не дружу по этому пришел просить совету у знающих людей. Имеется АТС KX-TES824, 2 внешних линии и 3 номера на них. На один из номеров перестали поступать звонки то есть звоня на данный номер вызов сразу-же сбрасывается и звонки с него не уходят. По внутренней линии аппарат звонит и принимает а вот с внешней нет. Покопался в консоли на обоих линиях настройки аналогичны. подскажите пожалуйста что мб не так, куда копать:

[shkiper516]

Копайте в сторону проверки СО для начала.