Форум мини АТС компании Солярис

В новое здание школы застройщик установил АТС kx-ns500.
После ввода здания в эксплуатацию прошло более 180дней. Для доступа на веб, АТС просит ключ администрирования.
На запрос ключа у застройщика говорит, что он отвечает только за монтаж, вникать что такое ключ отказывается.
В фирме, где застройщик покупал атс просят 3т.р. за ключ. Ссылаясь что при покупке один давали бесплатно.

Можете помочь с ключом или подсказать, кто может в московском регионе бесплатно сгенерировать?

Пробовали обращаться в Авторизованные Технические Центры Панасоник?

да, сказали обратиться у кого закупал застройщик. А у кого закупал застройщик, только за деньги

my@1770.ru писал(а): ↑07 янв 2021, 10:18 Можете помочь с ключом или подсказать, кто может в московском регионе бесплатно сгенерировать?

Кинь в личку MPRID, SN и почту свою. Посмотрю что можно сделать

Помогите получить ключ администрирования, и подскажите какая процедура обновления, чтобы ключ больше не требовался?

sercool писал(а): ↑20 янв 2021, 14:30 Помогите получить ключ администрирования, и подскажите какая процедура обновления, чтобы ключ больше не требовался?

Процедура проста: обновить ПО АТС до версии 08.ххххххх. Подробная инструкция по обновлению выложена на форуме.

Опишу свою проблему: Приобретали в июне 20г. NS500 и NS520, продавец официально продает АТС бренда Панасоник и все "навесное" для этой платформы. После покупки и соответственно запроса ключа у продавца получил ответ, что ключ является платным, все доводы с моей стороны что данная опция не стоит денег, оказались "в пустую" . Пошел дальше и написал запрос в Панасоник с описанием нюансов и отговорок со стороны продавца и О ЧуДо!!! на следующий день получил ключик на 180 дней. АТС успешно запрограммирована. На этом вроде все, думал обновляться не буду, если проблем с генерацией нет, но я ошибался. На новый запрос по обновлению ключа представитель Панасоника ответил "Техническая поддержка оказывается в рамках актуального ПО системы" намек был понят. Пришлось позвонить лично этому товарищу и минут 15 объяснять и уговаривать войти в мое положение и сделать доброе дело , хоть и очень "трудоЁмкое" , с его слов " это очень большая работа сгенерировать новый ключ так как запросы к ним сыпятся тысячами и так далее...... В итоге получил ответ от парня " сегодня уже нет, наверное в понедельник, ожидайте....." Не знаю чем закончится этот переговорный процесс, скорей всего про меня забудут в понедельник - пятница Поэтому прошу помощи у Админов, если не затруднит, выручите пожалуйста КЛЮЧОМ

В личку кидай данные и почту

vda писал(а): ↑12 фев 2021, 13:07 В личку кидай данные и почту

ОГРОМНОЕ Спасибо за понимание ! Сегодня ключ от ПАНАСОНИК был получен ! Хотя и с заминкой, во второй половине дня пришлось звонить и напоминать таки о себе, как и предполагалось, забыли про мой запрос. Указали также, "что ключа больше не получите и так сделали невозможное для вас"

Нужно два ключа для администрирования двух АТС NS500. Всё как у всех. Поставщик/инсталятор сгинул, дело было давно, сами мы не местные и т. п. Был у меня один знакомый человек, который делал эти ключи раньше. Оказалось, его уволили после того, как Panasonic поменял политику с этими ключами в последней прошивке.
Могу компенсировать до 1000 рублей на телефон или карту, так как срочно нужно...