АТС отключает Ethernet порт
АТС отключает Ethernet порт
Доброго времени суток.
У нас в организации 11 АТС Panasonic TDE200.
В каждом филиале своя подсеть, вся сеть прозрачная. Все АТС видят друг-друга. Вся сеть построена на маршрутизаторах CISCO.
Внутри каждой подсети установлены управляемые коммутаторы D-Link куда собственно и подключены АТС. С конца января этого года началось непонятное.
Одна из АТС просто начала переставать пинговаться, а следовательно и внутренняя связь между АТС и далее системные IP телефоны и CTI приложения стали отваливаться.
Помогало только хардресет кнопкой на центральном процессоре. Но не на долго. Через час-полтора опять порт уходил в блок. Линк есть (физика) а логика пропадает.
Менял центральный процессор на запасной - не помогло, менял IP адрес на другой - не помогло, поменял блок питания - не помогло, поменял коммутатор и патчкорд - не помогло. Следом другая АТС совершенно в другой подсети стала вести себя так же но только два дня. Следом один раз отвалилась в совершенно в другом городе. Подключали wireshark на порт, никаких DDoS атак нет. Все чисто. Отключал в настройках системы SNTP сервер - не помогает. Я уже не знаю куда копать.
Помогите пожалуйста разобраться. ss.panasonic.ru закрыт, там всегда в базе знаний помогали.
У нас в организации 11 АТС Panasonic TDE200.
В каждом филиале своя подсеть, вся сеть прозрачная. Все АТС видят друг-друга. Вся сеть построена на маршрутизаторах CISCO.
Внутри каждой подсети установлены управляемые коммутаторы D-Link куда собственно и подключены АТС. С конца января этого года началось непонятное.
Одна из АТС просто начала переставать пинговаться, а следовательно и внутренняя связь между АТС и далее системные IP телефоны и CTI приложения стали отваливаться.
Помогало только хардресет кнопкой на центральном процессоре. Но не на долго. Через час-полтора опять порт уходил в блок. Линк есть (физика) а логика пропадает.
Менял центральный процессор на запасной - не помогло, менял IP адрес на другой - не помогло, поменял блок питания - не помогло, поменял коммутатор и патчкорд - не помогло. Следом другая АТС совершенно в другой подсети стала вести себя так же но только два дня. Следом один раз отвалилась в совершенно в другом городе. Подключали wireshark на порт, никаких DDoS атак нет. Все чисто. Отключал в настройках системы SNTP сервер - не помогает. Я уже не знаю куда копать.
Помогите пожалуйста разобраться. ss.panasonic.ru закрыт, там всегда в базе знаний помогали.
-
- Пол: Женский
- Патриарх
- Сообщения: 807
- Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
- Благодарил (а): 22 раза
- Поблагодарили: 98 раз
Re: АТС отключает Ethernet порт
Добрый день.
Там закрыта база знаний.
Нет доступа.
-
- Патриарх
- Сообщения: 641
- Зарегистрирован: 24 июн 2022, 11:19
- Благодарил (а): 11 раз
- Поблагодарили: 133 раза
Re: АТС отключает Ethernet порт
yhu4yn писал(а): ↑11 фев 2025, 08:24Добрый день.
Там закрыта база знаний.
Нет доступа.
А на ss.panasonic.ru у Вас был доступ?

Re: АТС отключает Ethernet порт
Ну конечно был. Я сертифицированный установщик АТС Panasonic. Каждый год подтверждал тестами уровень.
-
- Патриарх
- Сообщения: 641
- Зарегистрирован: 24 июн 2022, 11:19
- Благодарил (а): 11 раз
- Поблагодарили: 133 раза
Re: АТС отключает Ethernet порт
Обратитесь в свой ТЦ, доступ возможно восстановят, если тесты во время сдавали.

- vda
- Ангел
- Сообщения: 1236
- Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
- Благодарил (а): 267 раз
- Поблагодарили: 243 раза
Re: АТС отключает Ethernet порт
Похожая ситуация была. Выяснили, что порты коммутатора имеют свойство зависать.
Re: АТС отключает Ethernet порт
Да тоже бывали такие случаи с коммутаторами похоже. Но ведь уже писали, что коммутатор и пачкорд меняли. В этом случае можно только советовать еще раз менять коммутатор и желательно не в пользу D- link и только потом ждать каких либо выводов. И тогда картина будет уже ясная. Будет на, что пенять дальше. Возможно коммутаторы старые.
Системы Связи. «Связь без границ и расстояний !!!»