Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Все о АТС Panasonic KX-NS500 и Panasonic KX-NS1000.
Открытый форум.
romantik9000
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 апр 2020, 06:30

Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Сообщение romantik9000 » 30 апр 2020, 07:06

День добрый, такая проблема имеется KX-NS500 c активированной CTI лицензией + “стоит” на сервере Win 2008r2 TSP Driver и стоит на этом же сервере Софтфон Рарус версии 4. Все красиво цепляется но когда набираем любой номер и уходим на внешнего абонента на sip телефоне KX-HDV130 появляется на экране надпись Makecall беру трубку происходит дозвон до абонента, абонент подымает трубку но голоса не слышно с обоих сторон, и через 17 секунд происходит обрыв связи автоматически. Куда копать ???? shok shok shok

Аватара пользователя
Пётр
Паладин
Паладин
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 21 май 2019, 08:14
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Сообщение Пётр » 30 апр 2020, 12:33

romantik9000 писал(а):
30 апр 2020, 07:06
когда набираем любой номер
На чем набираем?

Traveller
Без страха и упрёка
Без страха и упрёка
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 03 июн 2019, 08:54
Откуда: Воронеж
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Сообщение Traveller » 30 апр 2020, 15:54

romantik9000 писал(а):
30 апр 2020, 07:06
День добрый, такая проблема имеется KX-NS500 c активированной CTI лицензией + “стоит” на сервере Win 2008r2 TSP Driver и стоит на этом же сервере Софтфон Рарус версии 4. Все красиво цепляется но когда набираем любой номер и уходим на внешнего абонента на sip телефоне KX-HDV130 появляется на экране надпись Makecall беру трубку происходит дозвон до абонента, абонент подымает трубку но голоса не слышно с обоих сторон, и через 17 секунд происходит обрыв связи автоматически. Куда копать ???? shok shok shok
В сторону прохождения NAT.

romantik9000
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 апр 2020, 06:30

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Сообщение romantik9000 » 04 май 2020, 12:03

Пётр писал(а):
30 апр 2020, 12:33
romantik9000 писал(а):
30 апр 2020, 07:06
когда набираем любой номер
На чем набираем?
Набираю на софтфоне ЛКМ (мышкой), пальцем на клавише, именно в программе софтфона ....

romantik9000
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 апр 2020, 06:30

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Сообщение romantik9000 » 04 май 2020, 12:05

Traveller писал(а):
30 апр 2020, 15:54
romantik9000 писал(а):
30 апр 2020, 07:06
День добрый, такая проблема имеется KX-NS500 c активированной CTI лицензией + “стоит” на сервере Win 2008r2 TSP Driver и стоит на этом же сервере Софтфон Рарус версии 4. Все красиво цепляется но когда набираем любой номер и уходим на внешнего абонента на sip телефоне KX-HDV130 появляется на экране надпись Makecall беру трубку происходит дозвон до абонента, абонент подымает трубку но голоса не слышно с обоих сторон, и через 17 секунд происходит обрыв связи автоматически. Куда копать ???? shok shok shok
В сторону прохождения NAT.
телефон и атс в одной сети, 192.168.102.0/24, причем тут NAT ?????

Traveller
Без страха и упрёка
Без страха и упрёка
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 03 июн 2019, 08:54
Откуда: Воронеж
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Сообщение Traveller » 04 май 2020, 14:58

А набираете вы абонента станции или внешнего абонента например сотовый?
Выход во вне через SIP?

romantik9000
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 апр 2020, 06:30

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Сообщение romantik9000 » 04 май 2020, 17:57

Traveller писал(а):
04 май 2020, 14:58
А набираете вы абонента станции или внешнего абонента например сотовый?
Выход во вне через SIP?
И на город и на сотовые и на внутренние линии ...

Traveller
Без страха и упрёка
Без страха и упрёка
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 03 июн 2019, 08:54
Откуда: Воронеж
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Сообщение Traveller » 04 май 2020, 18:29

Сними трассу средствами АТС, и выложи сюда.
Если есть возможность то tcpdump или Wireshark.

Ired
Мимо проходил
Мимо проходил
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 13 раз

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Сообщение Ired » 08 май 2020, 05:51

ТС, в шапке NCP500, в теме NS500...
И та, и другая существуют в реале. Какая у Вас, все-таки?

И да, я, кажись, упустил момент, когда на АТС Panasonic появилась возможность средствами CTI управлять вызовами для SIP-абонентов...
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...

romantik9000
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 апр 2020, 06:30

Re: Софтфон Рарус + АТС Panasonic KX-NCP500

Сообщение romantik9000 » 12 май 2020, 12:00

у меня kx-ns 500

Ответить