Форум мини АТС компании Солярис

Всем привет, ситуация в следующем, Panasonic TDA100D на ней висит 4 городских номера, один из этих номеров идет в коммерческий отдел на который не могут позвонить не кто, хотя гудки идут и звонится в офис, когда поднимают трубку в офисе в коммерческом отделе то слышно как идут гудки с каким то хрустом при этом кто звонить в офис у него гудки идут, хотя трубку в офисе сняли что это может быть подскажите? с сотового телефона аналогичная ситуация, звоню на этот номер, дозвон идет, трубку поднимают а там гудок что в офисе что в телефоне сотовом.

Немного сумбурно и не очень понятно! Можно поподробнее, что конкретно происходит? И для начала, перезагрузите станцию. Затем на кроссе проверьте эту городскую линию, подключив к ней обыкновенный ТА, чисто ли она приходит. А дальше будем посмотреть!

Станцию перезагружал, подключался к кроссу работает только 3 номера, не понятно тогда как работает тот номер по которому нельзя дозвониться, заметил еще, если я звоню с этого не рабочего номера, то он высвечивается другой номер (который у нас есть) тому кому звоню. Постараюсь объяснить по другому))
Есть 4 номера на фирме которые работают по всему офису, один из них работает не правильно как нужно, то есть дозвон на него идет но когда я звоню к примеру на этот номер с сотового телефона или другого городского не касаемо нашей линии то происходит следующее, идет звонок на этот номер, человек поднимает трубку и слышит что у него идет гудок с помехами и скрежетом в это время я с сотового телефона со своего слышу в трубки до сих пор гудки.

Проверьте все входящие СО до станции, есть предположение, что у вас где-то пары пересеклись...

И нагрузите поставщика услуг связи, пусть проверят пары

Здание 2х этажное, поставщик ростелеком, их все кабеля в том числе и оптоволоконный кабель на интернет заходят на 1вый этаж в серверный шкаф где стоит их кросс который я тоже уже прозвонил, от него идет уже на 2рой этаж где стоит АТС там стоит распределительный шкаф где стоит тоже кросс я там все проверил, уже позвонил в ростелеком должен мастер приехать сегодня, позже отпишу.

По договору оказания услуг предоставления доступа к ТФОП (проще, проводной телефонной связи) Ростелеком обязан обслуживать пары до входа в здание (для Юриков). Т.е. до любого кроссового устройства, куда приходит многопарный кабель извне и с которого пары разбегаются внутри здания.

Тема перенесена в раздел TDA

shkiper516 писал(а): ↑17 июл 2020, 09:04 По договору оказания услуг предоставления доступа к ТФОП (проще, проводной телефонной связи) Ростелеком обязан обслуживать пары до входа в здание (для Юриков). Т.е. до любого кроссового устройства, куда приходит многопарный кабель извне и с которого пары разбегаются внутри здания.

Позвонили с ростелекома, нашли обрыв у себя в щите, позже отпишу.

Все работает! shkiper516 спасибо за участие тему можно закрыть.