NT543 помехи при разговоре

[ELIPSIS666]

Помогите пожалуйста решить проблему с телефонами NT543 ! Есть два телефона NT543 подключены к АТС NS500 при разговоре по NT543 с любым другим внутренним абонентом частично пропадает связь обривисто слышно собеседника и собеседник слышит так же обрывки слов ! Подскажите в чем может быть причина таких помех ?

[Ired]

Берем отдельный коммутатор, включаем в него только АТС и два этих телефона, звоним, тестируем, делаем выводы.

[ELIPSIS666]

Это я сделал в первую очередь ! Не помогло результат тот же ! Может быть проблема в DSP плате ? Как можно проверить ? Есть ещё варианты ?

[camry_gracia]

Если телефоны только что купили, то я бы для начала сбросил их на заводские настройки, мало ли вдруг кто то кодеками игрался на них или другими настройками. У нас был случай закупили партию HDV-130 и несколько из них были какими то проблемными, оказалось настройки там не заводские, кто то их уже использовал, возможно купили и потом сделали возврат в магазин, а потом продали нам.

[ELIPSIS666]

А где на NT543 настраиваются кодеки ?
Или как сбросить по умолчанию ? Не нашел я такова пункта в настройках
Кодеки вроде на мини АТС настраиваются ?

[vda]

Этот телефон системный. Его кодеки зафиксированы на АТС

[ELIPSIS666]

Да это я знаю там три кодека 722 ,711 ,729
По умолчанию стоит 722 !
Повысил версию прошивки на телефонах и АТС ! Как думаете это поможет ?

[Ired]

Может быть, но маловероятно.
722 кодек прибей.

[ELIPSIS666]

Он (722) и стоит по умолчанию ! Может из за точки доступа ? Один телефон по вайфаю работает ! Wi-Fi точка доступа TP-Link TL-WA850RE две такие одна (передает сигнал) подключена к сетевой розетке вторая (принимает ) через эту точку доступа проводом к телефону подключен ! Станция , телефон и точки доступа в одной подсети (192.168.0.ХХХ) компы в другой (192.168.3.ХХХ)

[Ired]

Он (722) и стоит по умолчанию!

Я знаю, и предлагаю его прибить (выключить т.е.)

Может из за точки доступа ? Один телефон по вайфаю работает!

Вполне, поэтому все эксперименты лучше проводить в одном коммутаторе, добиться устойчивого результата и только потом разносить по сети.