исходящие звонки KX-HTS824

Все о АТС Panasonic KX-HTS824.
Открытый форум.
kronas
Паладин
Паладин
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 15 авг 2021, 16:43
Благодарил (а): 6 раз

исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение kronas »

Добрый вечер, вобщем ситуация такая
Как говорится вроде всё должно работать из коробки, ноооо.....
предистория, есть миниАтс KX-HTS824, к ней подключена одна линия внешняя в 1ый порт, и один аналоговый телефон также в 1ый порт. Входящие звонки я успешно перекидываю на внутренний телефон на 1ом порту. Когда набираю с него 9 или 0 (для доступа во внешнюю сеть) происходит гудок, далее я набираю номер иииии сразу занято, хотя звонок не происходит (звоню себе на мобильный), то есть у меня не мобиле вызова нету, куда копать?
если подключить к внешней сети аналоговый телефон, звонок исходящий на мобилу проходит
Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1067
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Благодарил (а): 218 раз
Поблагодарили: 222 раза

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение shkiper516 »

Из коробки, без начальных настроек работать не обязано pop
Отключите незадействованные СО или поменяйте приоритет доступа с 8 - 1 (по умолчанию) на 1 - 8.
gbreyjd
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 авг 2021, 09:08

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение gbreyjd »

Фиксирую детали подключения Panasonic KX-HTS824 к SIP серверу DOM.RU.

1. Надо помнить, что подключение АТС к сети клиента необходимо выполнять к порту WAN, так как только на этом порту есть возможность указать IP адрес шлюза. Для LAN порта шлюзом является сама АТС и если она не знает IP адрес шлюза, то не сможет направить пакеты во внешнюю сеть.

2. Получили от ДОМ.РУ учетные данные типа:

Номер 2142075
Имя пользователя 73422142075
ID аутентификации (логин) 2142075
Пароль 12345648
3. Введенные данные корректны и АТС корректно зарегистрировалась на SIP сервере.

4. Входящие вызовы проходят корректно, исходящие вызовы получают от провайдера Forbidden.

5. Выясняем с провайдером в чем дело. Проблема в следующем:

по умолчанию в настройках АТС указано что в поле from вставляются данные из заголовка, то есть передается значение ID аутентификации 2142075.

А провайдер ждет от нас данные в поле контакт FROM номер в полном формате типа 73422142075. Пришлось изменить настройку и втавить это значение руками в поле Имя хоста

После этих манипуляций система заработала корректно и исходящие вызовы стали возможны.
gbreyjd
Попрошайка
Попрошайка
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 авг 2021, 09:08

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение gbreyjd »

Мне помогло это решение!
kronas
Паладин
Паладин
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 15 авг 2021, 16:43
Благодарил (а): 6 раз

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение kronas »

у меня нет сип подключений, везде аналоговая линия, а куда зайти, чтобы поменять приоритет?
1111.JPG
1111.JPG (80.08 КБ) 12952 просмотра
Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1067
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Благодарил (а): 218 раз
Поблагодарили: 222 раза

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение shkiper516 »

Система -> системные опции
kronas
Паладин
Паладин
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 15 авг 2021, 16:43
Благодарил (а): 6 раз

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение kronas »

не помогло, набираю 0, потом телефон, через 5 секунд примерно отбой, длинные прерывистые гудки
kronas
Паладин
Паладин
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 15 авг 2021, 16:43
Благодарил (а): 6 раз

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение kronas »

могу скрины накидать, говорите какие вкладки показать
kronas
Паладин
Паладин
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 15 авг 2021, 16:43
Благодарил (а): 6 раз

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение kronas »

и еще момент, сейчас стало так, нажимаю 9 или 0, вроде как надо ждать гудка, потом набирать номер, но у меня после нажатия 9 или 0 сразу сброс
Ired
Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 481
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 62 раза
Поблагодарили: 165 раз

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Сообщение Ired »

Посмотрите, что сделали в плане нумерации... А лучше занулите АТС, после чего последуйте совету:
shkiper516 писал(а): 16 авг 2021, 04:52 Отключите незадействованные СО ...


На том экране, скриншот которого выложен, потыкайте во внешние линии, которые физически не подключены...
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...