Страница 1 из 1

Проблема с АОН

Добавлено: 07 фев 2022, 08:12
Lion
Имеется Panasonic KX-TDA30.
Проблема в том что на системных телефонах не выводится номер телефона с СО-линии.
Плата Caller ID установлена, услуга у оператора включена.
Может какие настройки на плате нужно поправить?
Подскажите кто в курсе.

Re: Проблема с АОН

Добавлено: 07 фев 2022, 08:28
Y.P.
Я бы для начала подключил прямо к CO линии обычный телефонный аппарат с Caller-ID (лучше, если это будет тоже Panasonic), и убедился, что от оператора эти номера приходят. Форматов Caller ID несколько, иногда оператор включает не то, что нужно.

Re: Проблема с АОН

Добавлено: 07 фев 2022, 08:32
Lion
Подключал обычный аппарат Panasonic с Caller ID,все работает.

Re: Проблема с АОН

Добавлено: 07 фев 2022, 08:39
shkiper516
Поэкспериментируйте с сигнализацией Caller ID ( FSK или DTMF )

Re: Проблема с АОН

Добавлено: 07 фев 2022, 08:42
Lion
Экспериментировал уже. Там кроме этого еще несколько пунктов с временными значениями и дополнительными символами. Еще где то слышал что на эту проблему влияет заземление станции.

Re: Проблема с АОН

Добавлено: 07 фев 2022, 08:44
Y.P.
Ну, если уверены, что аппарат именно в режиме Caller ID номер определяет, то посмотрите в 1.1 Слот-Свойства порта LCO- Обнаружение Caller ID, должно быть включено.

Re: Проблема с АОН

Добавлено: 07 фев 2022, 08:46
Lion
Обнаружение Caller ID включено. До этого все отлично работало но СО- линии приходили от другой АТС, затем какое то время станцией не пользовались, теперь снова пустили в эксплуатацию и такая непонятная проблема.

Re: Проблема с АОН

Добавлено: 07 фев 2022, 08:57
Y.P.
Тогда посмотрите ещё 4.1.1 , 5 вкладка - "Отображение входящего вызова" , должно стоять "Имя Сaller ID" на порту системника.